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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to French ] このたびは商品が発送トラブルにより届いていないようで ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 商品代金の全額返金が完了いたしました。 大変申...

Original Texts
このたびは商品が発送トラブルにより届いていないようで
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
商品代金の全額返金が完了いたしました。
大変申しわけございませんでした。
cognac31
Translated by cognac31
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande à cause du problème de la livraison.
Nous avons émis un remboursement au montant intégral.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
87letters
Translation Language
Japanese → French
Translation Fee
$7.83
Translation Time
about 4 hours
Freelancer
cognac31 cognac31
Starter

Other Translations From Japanese To French Are Made Public

クレーム バイヤー こんにちは 私から折り返し連絡がないとのことですが私は今回始めてあなたから連絡をいただきました。 私は今までメール履歴を全て確認しました。 商品は1/21に出荷して1/27にあなたに配達が完了しています。 追跡番号は●●です。 商品を返品の場合はBへログインして頂いて注文履歴から返品リクエストを してください。 Bのポリシーの沿って、商品が返品されたら返金手続きをします。 良い一日を
Japanese → French
１． 私たちはamazon.comに出店している「」と申します。本日amazon.comのセラーサポートより、禁じられた製品を販売しているという警告を受けました。 そしてその警告は「yahoo」からの連絡によるものだと知らされました。 具体的にどの商品が違反にあたるのか教えていただけますでしょうか？ ２． セラーサポートより以下のメールを受け取りました。具体的にどの商品について警告がきたのか教えていただくことはできますか？私たちは直ちにその商品の販売を取り下げる用意ができています。
Japanese → French
当ストアからご注文いただきまことにありがとうございます。 大変申しわけありません。 ご注文いただいた商品が発送途中の破損により返送されてきました。 私たちは高速発送のEMSで再度、新しい商品を発送いたします。 ４～７日ほどでお届けできると思います。 少しお待ちいただくことはできますでしょうか？ ご迷惑をおかけしまして大変申しわけありません。
Japanese → French
貴方は私には嘘を吐くなと仰るのに、ご自分は嘘吐きでいらっしゃる。 契約者の命令には絶対服従、それが「悪魔の美学」 貴方がその瞳に契約印をお持ちの限り、私は決して貴方のお傍を離れません。 貴方は悪魔が魅了される希有な魂をお持ちです。 どうぞ最後まで傲慢で誇り高くあって下さい。 私はそんな貴方の魂に惹かれているのだから。 私が興味があるのは貴方の魂だけ。 空腹を満たすだけの食事にはとっくに飽きました。 時間をかけてじっくりと貴方の魂を育て上げ、最高の晩餐に仕立て上げる。 貴方はその器をお持ちです。
Japanese → French

cognac31's Public Translations

まだ届いていない製品に関して、貴殿に送ったメールへのご返答を受け取っていません。
注文番号は 40861814449604340です。宜しくご返答願います。
French → Japanese
Je voudrais tout d'abord présenter toutes mes excuses pour avoir remis en retard le dossier,
comme je ne comprends pas la langue française, j‘ai dû faire traduire mes textes.
Le problème qui a été soulevé est dû à un manque de reconnaissance pour le droit intellectuel et à la vérification insuffisante de notre part .
Nous sommes encore peu expérimentés comme vendeurs sur Amazon.
Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir prendre ces éléments en considération
et nous donner vos instructions.
Japanese → French
2) Nous avons bien compris la gravité de la violation du droit intellectuelle.
Nous sommes bien déterminés de ne plus recommencer la même erreur.
Pour cela, il faut que nous effectuions la vérification complète sur les marques.

En outre que les vérifications habituelles, nous allons prendre les mesures comme suivants :

※ Avant de mettre en vente une nouvelle marchandise, nous allons demander directement au fabricant de marque de la marchandise pour savoir s’il n’y a pas de problème concernant la violation du droit intellectuel en Europe et aussi pour obtenir l’information sur la zone de vente.

Nous pouvons nous mettre dans l’action immédiatement.
Japanese → French
3) Avec de tels mesures, désormais nous pensons pouvoir éviter la violation du droit intellectuel lors de présentation des marchandises, cependant au cas où il y a encore des marchandises qui n’ont pas été suffisamment contrôlés ou des marchandises déjà exposées et pas encore averties, nous sommes engagés à supprimer les marchandises en question immédiatement dès la réception de l'avertissement et nous allons tenir au courant aux propriétaires nos mesures d’améliorations avec nos plus sincères excuses.

C’est tout ce que nous avons comme les mesures à prendre à ce stade.
Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous conseiller d’autres mesures nécessaires.
Japanese → French