お客様へ
高額な関税を請求されたということで、
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
関税についてはフランスの税関が決めることであり
こちらではどうすることもできません。
同じ商品でも関税がかかるときとかからないときがあるようです。
特にヨーロッパでは通常の関税の他にVATが加わり、
非常に複雑で高額です。
今回請求された関税64ユーロについては
私たちが代わりに負担させていただきます。
返金処理をさせていただきますのでしばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
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50
Translation / French
- Posted at 06 Sep 2015 at 00:47
Cher client,
Nous sommes désolés que vous avez vécu une expérience désagréable de payer pour le tarif, ce qui était coûteux.
Tarif est déterminé à la coutume française, et il est hors de notre contrôle.
Il y a des moments où une même marchandise est facturée pour le tarif alors qu'il ya d'autres fois il est pas.
Surtout en Europe, la TVA a abeille ajoutée en plus du tarif normal, ce qui rend extrêmement complexe et coûteux.
Concernant € 64 du tarif, qui a été chargée pour cette fois, nous allons couvrir les frais à la place.
Nous allons procéder au remboursement, donc un instant s'il vous plaît.
Acceptez-vous nos excuses pour la gêne occasionnée, s'il vous plaît.
Nous sommes désolés que vous avez vécu une expérience désagréable de payer pour le tarif, ce qui était coûteux.
Tarif est déterminé à la coutume française, et il est hors de notre contrôle.
Il y a des moments où une même marchandise est facturée pour le tarif alors qu'il ya d'autres fois il est pas.
Surtout en Europe, la TVA a abeille ajoutée en plus du tarif normal, ce qui rend extrêmement complexe et coûteux.
Concernant € 64 du tarif, qui a été chargée pour cette fois, nous allons couvrir les frais à la place.
Nous allons procéder au remboursement, donc un instant s'il vous plaît.
Acceptez-vous nos excuses pour la gêne occasionnée, s'il vous plaît.
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Translation / French
- Posted at 06 Sep 2015 at 00:20
Cher client
Cère cliente
Nous somme désolés pour le désagrément qu'on vous a réclamé une haute taxe douanière.
Nous n'avons plus de solution quisque cela est de domaine de la douane.
Il semble qu'il y aurait deux cas, soit on demande une taxe ou rien sur même article.
Surtout en Europe, il y va avoir non seulement de la taxe mais aussi un supplément de VTA. En ce qui nous concerne, cela serait compliqué et aussi grosse somme.
À propos de cet réclamation que vous avez reçu, nous pouvons la prendre à nos propres frais à votre place.
Veuillez pationtez s'il vous plaît en attendant de la traitement de remboursement.
Nous nous excusons de vous avoir causé.
Cordialement.
Cère cliente
Nous somme désolés pour le désagrément qu'on vous a réclamé une haute taxe douanière.
Nous n'avons plus de solution quisque cela est de domaine de la douane.
Il semble qu'il y aurait deux cas, soit on demande une taxe ou rien sur même article.
Surtout en Europe, il y va avoir non seulement de la taxe mais aussi un supplément de VTA. En ce qui nous concerne, cela serait compliqué et aussi grosse somme.
À propos de cet réclamation que vous avez reçu, nous pouvons la prendre à nos propres frais à votre place.
Veuillez pationtez s'il vous plaît en attendant de la traitement de remboursement.
Nous nous excusons de vous avoir causé.
Cordialement.
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Translation / French
- Posted at 06 Sep 2015 at 00:49
Cher(e) Client(e) ,
Nous somme désolés pour ce désagrément à cause de frais de douane très cher.
A propos du droit de douane, c'est la douane française qui décide, nous ne pouvons donc rien faire pour cela.
Pour la même marchandise, parfois elle est imposée un droit de douane et parfois elle n'est pas la demandée.
En particulier, en Europe, la TVA sera ajoutée, ce serait très compliqué et très cher.
Nous allons vous rembourser le montant de 64 euros de la frais de douane que vous avez été demandée.
Nous vous prions d'attendre encore un peu pour traiter le remboursement et vous remercions pour votre patience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments et les inconvénients.
Nous somme désolés pour ce désagrément à cause de frais de douane très cher.
A propos du droit de douane, c'est la douane française qui décide, nous ne pouvons donc rien faire pour cela.
Pour la même marchandise, parfois elle est imposée un droit de douane et parfois elle n'est pas la demandée.
En particulier, en Europe, la TVA sera ajoutée, ce serait très compliqué et très cher.
Nous allons vous rembourser le montant de 64 euros de la frais de douane que vous avez été demandée.
Nous vous prions d'attendre encore un peu pour traiter le remboursement et vous remercions pour votre patience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments et les inconvénients.
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Translation / French
- Posted at 06 Sep 2015 at 00:40
Cher client,
Nous sommes désolés que nous vous ayons faits vous sentir désagréables puisque vous avez été chargé une grande quantité de devoir.
Le devoir est l'affaire que la douane française décide et nous ne pouvons en faire rien.
Le même produit semble avoir le devoir quelquefois sur cela et pas l'autre temps.
La TVA est ajoutée à la taxe régulière en Europe en particulier, et c'est très compliqué et cher.
Nous paierons le devoir de 64 euros que vous avez été chargé cette fois.
Puisque je m'arrangerai pour le rembourser, attendez s'il vous plaît un peu.
Je suis désolé d'avoir vous dérangent.
Cordialement,
Nous sommes désolés que nous vous ayons faits vous sentir désagréables puisque vous avez été chargé une grande quantité de devoir.
Le devoir est l'affaire que la douane française décide et nous ne pouvons en faire rien.
Le même produit semble avoir le devoir quelquefois sur cela et pas l'autre temps.
La TVA est ajoutée à la taxe régulière en Europe en particulier, et c'est très compliqué et cher.
Nous paierons le devoir de 64 euros que vous avez été chargé cette fois.
Puisque je m'arrangerai pour le rembourser, attendez s'il vous plaît un peu.
Je suis désolé d'avoir vous dérangent.
Cordialement,
★★★★☆ 4.0/1
「Je suis désolé d'avoir vous dérangent.」は、
「Je suis désolé de vous avoir dérangés.」と訂正いたします。