I'm sorry for the delay in processing your order.
Our fulfillment centers are automated and we've developed a software program so that your orders will be processed automatically.
I checked your order and see that due to a processing error your order was skipped in fulfillment center. We certainly didn't expect this would happen.
We're doing everything possible to correct this problem, but I'm not able to provide you with any new information about the status of your order.
I've reported this to our technical team by raising a ticket on this order, and they're working on taking care of it. Errors like this are usually corrected shortly after they're reported.
我々の発送センターは自動化されており、我々はソフトウェアを開発してあなたの注文が自動的に進められるようにしています。
あなたの注文を確認した所プロセスエラーの為あなたの注文は発送センターをスキップされました。我々はこのようなことが起こるとは全く予期しておりませんでした。
我々はこの問題を修正するために出来うることをしますがあなたの注文について新たな情報を提供することはできません。
私は技術チームへバグとして報告し、彼らは対応中です。このようなエラーは普通報告を受けた後短時間で解決します。
当社のフルフィルメントセンターは自動化されており、ご注文が自動的に処理されるようにソフトウェアプログラムが開発されています。
お客様の注文をチェックし、処理エラーのため注文がフルフィルメントセンターでスキップされたことが確認されました。予想外にこのような事が起きてしましました。
この問題を解決するために可能な限りすべての作業を行っていますが、お客様のご注文のステータスに関する新しい情報はご提供できません。
この注文のチケットを発行して技術チームに報告しまし、解決のために取り組んでいます。このようなエラーは、通常、報告された直後に修正されます。
当社の発送センターは自動化されており、ご注文が自動的に処理されるようにソフトのプログラムを開発しました。
あなたの注文をチェックし、処理エラーのため注文が発送センターでスキップされたことを確認しました。この事は我々には予想外のことでした。
この問題を解決するために可能な限りすべての事を行っていますが、ご注文の状況に関する新しい情報は現時点ではご提供できません。
本注文に関するのチケットを発行し、技術チームに報告し、現在彼らは対応中です。 このようなエラーは、通常、報告された直後に修正されます。
In general, If you pay with a credit card and the item you order is sold by Amazon.com or one of our Merchant partners, we won't charge you until the order enters the shipping process. Because of your order is not processed, your credit card hasn't been charged for this and you may see some charge for this order which is just an authorization.
In this case, we've the following options for you:
1. If you prefer to wait, we've already identified a problem with the shipment and automatically created a ticket to the technical team to process your order shortly. We prioritize this order in our fulfillment centers and use whatever shipping method is necessary to deliver it to you sooner.
この場合、以下のオプションがあります。
１．待機をご希望の場合、出荷についての問題が既に確認済みであるため、貴方の注文の早急な処理のためテクニカルチームへチケットを作成しました。この注文を弊社のフルフィルメント・センターにおいて優先し、貴方への高速な送付において必要な出荷システムを活用します。
今回の場合、我々は下記のオプションをあなたへ提供します
1．もしあなたが待ちたいなら、我々はすでに問題を発見しバグを魏zちゅつチームへ報告しあなたの注文をまもなく進めます。我々は発送センターでこの注文を優先させどのような発送手段が必要であれあなたへ早く届けるようにします。
この場合、以下の選択がございます。
１もしお待ちできるのでしたら、発送の問題を発見しましたので、注文が間もなく処理されるよう専門のチームに自動的にチケットが行っています。この注文を我々の仲介センターに急いでもらい、なるべく早くお届けできるような発送手続きをします。
この場合、次のオプションが用意されています：
1.お待ちのご希望の方には、すでに発送に問題があることを確認しており、まもなくご注文を処理する技術チームへのチケットが自動的に作成されています。フルフィルメントセンターではこの注文に優先順位をつけ、早急に配送するために必要な発送方法を使用します。
今回の場合、以下のいずれかの対応をご選択いただけます。
1. お待ちいただけるなら、弊社側では既に発送に関わる問題を認識しており、早々に発送をするように技術チームに依頼済です。また、なるべく早い配送方法でご注文を優先的に発送をするようにサポートセンターで調整します。
2. You're welcome to cancel this order and please place a new order via fastest shipping directly from Amazon.com or order fulfilled by Amazon and write back to us with your order number. We'll waive off or refund the shipping fee completely.
Please visit the following link to provide the information we requested:
