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英語

I'm sorry for the delay in processing your order.

Our fulfillment centers are automated and we've developed a software program so that your orders will be processed automatically.

I checked your order and see that due to a processing error your order was skipped in fulfillment center. We certainly didn't expect this would happen.

We're doing everything possible to correct this problem, but I'm not able to provide you with any new information about the status of your order.

I've reported this to our technical team by raising a ticket on this order, and they're working on taking care of it. Errors like this are usually corrected shortly after they're reported.

日本語

ご注文の処理が遅れましたことをお詫び申し上げます。

当社の発送センターは自動化されており、ご注文が自動的に処理されるようにソフトのプログラムを開発しました。

あなたの注文をチェックし、処理エラーのため注文が発送センターでスキップされたことを確認しました。この事は我々には予想外のことでした。

この問題を解決するために可能な限りすべての事を行っていますが、ご注文の状況に関する新しい情報は現時点ではご提供できません。

本注文に関するのチケットを発行し、技術チームに報告し、現在彼らは対応中です。 このようなエラーは、通常、報告された直後に修正されます。

レビュー ( 1 )

allium0909はこの翻訳結果を"★★★★"と評価しました 2016/12/22 14:35:20

元の翻訳
ご注文の処理が遅れましたことをお詫び申し上げます。

当社の発送センターは自動化されており、ご注文が自動的に処理されるようにソフトのプログラムを開発しました。

あなたの注文をチェックし、処理エラーのため注文が発送センターでスキップされたことを確認しました。この事は我々には予想外のことでした。

この問題を解決するために可能な限りすべての事を行っていますが、ご注文の状況に関する新しい情報は現時点ではご提供できません。

本注文に関するのチケットを発行し、技術チームに報告し、現在彼らは対応中です。 このようなエラーは、通常、報告された直後に修正されます。

修正後
ご注文の処理が遅れましたことをお詫び申し上げます。

当社の発送センターは自動化されており、ご注文が自動的に処理されるソフトウェアプログラムを開発しております。

ご注文を確認したところ、処理エラーのためご注文が発送センター内でスキップされたということが分かりました。この事は我々にとって予想外のことでした。

この問題を解決するために可能な限りすべての事を行っていますが、現時点ではご注文状況の進展についてお伝えできません。

ご注文時に起きた問題を調査するため、技術チームに報告し、現在彼らが対応中です。 通常、このようなエラーは報告されると、すぐに修正されます。