[Translation from English to Japanese ] Right to Return and Refund All products have the right of withdrawal, so the ...

Additional info

リターンポリシーです。

Original text

Right to Return and Refund
All products have the right of withdrawal, so the customer can ask to return the product within 10 days from the date of delivery. The withdrawal right can be exercised with reference to specific products and services mentioned art. 55, D. Lgs. 206/2005 (Italian Consumer Code). The above code also requires that the user can not exercise the right of withdrawal in case of supply of certain goods and services including the following:
- Goods without the original packaging or warranty seal, on all items, broken or tampered.
- Goods tailored or personalized or which by their nature, can not be returned or are liable to deteriorate or expire rapidly.

Translation / Japanese

返品および返金に関する権利
商品には全てキャンセルを行う権利が付与されていますので、商品到着後10日以内であれば返品を承ることができます。（イタリアの顧客コード） art. 55, D. Lgs. 206/2005と書いてある特定の商品及びサービスに関するものであれば対象となります。下記を含む特定商品及びサービスの供給の場合、上述のコードだと返品をお受けできないことがあります。
－オリジナルパッケージおよび保証シールがない商品で破損あるいは開封済みのもの。
－仕立てたもの、カスタマイズされたもので商品の特性上返品不可のもの、あるいは急速に劣化あるいは有効期限が失効するもの。

Translation / Japanese

返品・返金の権利
全ての製品には払い戻しの権利が認められており、顧客は製品の配達日から10日以内であれば返品の要求ができる。
払い戻しは、D.Lgs.206/2005（イタリア顧客規約） 55条の定められている一定の製品とサービスに関連して行使される。
また、上記の規約は下記に含まれる一定の商品やサービスの提供についても払い戻しの権利は行使されないものとする。
- 商品本来の梱包及び保証印の無い全ての商品、及び破損及び改造された商品
- 特注品や特定目的用途および商品特性により劣化及び使用期限が短いものは返品できない

Original text

The customer has to exercise its right of cancellation by sending an e-mail at [e-mail] referencing the order number. We will send you by e-mail a "Return Form" that must be printed and filled with every information and attached to the returned products. The withdrawal right is exercised by the return of the product at its own expense, with the "Return Form" attached outside the package. In order to enjoy the right of withdrawal, the user must deliver the shipment within 10 days from the date of receival. The products must be properly packed in their original packaging, in perfect condition (not used, not damaged).

Translation / Japanese

購入取消の権利を行使するために、購入者はinfo@×××.comへ注文番号をメールして下さい。当方は「返品用紙」をeメールで送りますので、全ての項目を記入後、プリントアウトして頂き、返品商品に添付して下さい。返金の権利につきましては、「返品用紙」を荷物の外側に添付頂いたうえで、購入者自身の送料負担による商品返品をして頂くことで行使する事ができます。なお、購入頂いた商品を10日以内に発送をしなければ、適切に返金処理が行われません。また、商品は使用してあったり、傷がついていない完全な状態で、発送時のパッケージを用いて適切に梱包して下さい。

Translation / Japanese

キャンセル手続きをご希望のお客様は注文番号を添えて[e-mail]までメールにてご連絡ください。"Return Form（返品フォーム）"　をお送りしますので、印刷して詳細を記入し、返品商品に添付してください。"Return Form（返品フォーム）"を添付してパッケージの返品手続きを行使する際の商品返品配送手数料はお客様のご負担となります。商品をお試し頂き返品できる権利をご堪能頂く際は、商品到着後10日以内に返送いただく必要がございます。その商品は到着時に梱包されていた箱にきちんと梱包し、完全な状態でなくてはなりません（既に使用したものや破損したものは不可）。

Original text

Upon receival and verified that the product was delivered in accordance with those specifications, the company L'Angolo snc will refund within 15 days from the receipt the sum paid for the purchase, excluding shipping charges on customer's credit card or bank transfer, depending on what you choose on the "Return Form".
During the sales period, the products purchased will not be refunded but EXCLUSIVELY replaced with an item of same value.

Translation / Japanese

これらの指示に則り送られてきた返品商品の受領および検証が済み次第、送料を除いてL'Angolo snc社は15日以内に購入いただいた代金合計をお客様のクレジットカードあるいは銀行送金にて返金いたしますが、"Return Form（返品フォーム）"でお客様が選択された方法により行われます。
販売期間中、購入いただいた商品の返金は行われませんが、それと相当する商品をもって特別に交換させて頂きます。

Translation / Japanese

L'Angolo snchaは、顧客の返品フォーム上の指定によりクレジットカード及び銀行振り込み利用時の送料を除く代金をその受け取りから15日以内に返金するものとする。販売期間中、購入商品の返金はされないが、例外的に同価格の他商品と交換することができる。

osam_n- over 9 years ago
一行目の訳が抜けていました。
「商品到着と規約条件に従って返品されたことの確認が取れ次第」を一行目に追記します。