I told you yesterday that the payment for your June invoice had been paid – this is true. But what I didn’t know: The payment came back – the bank details were wrong.
Please send me your bank details once again and I’ll see that this matter is finally cleared up.
And to avoid this happening again, could you please update your invoice template so that your bank details are actually on the invoice?
Thanks, and many apologies for the confusion.
あなた様の銀行情報を再度送ってください。この件に関しては解決できるはずです。
このようなことがまた起きないように、あなた様の請求書のテンプレートを訂正してくださいませんか?そうすれば、銀行情報は請求書を見ればわかりますので。
ありがとうございます。そして、混乱させてしまい申し訳ありませんでした。
再度銀行の詳細を送って頂けませんか。この問題が最終的に解決されるか確認してみます。
またこのような事態を再度避けるために、そちらの銀行の詳細が実際に載ってある請求書のひな形を更新して頂けませんか。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。よろしくお願い致します。
今一度口座の情報をお送りいただければ、この件は全てクリアに致します。
そして二度と同じことが起こらないように、請求書の雛形を更新していただき、請求書にも口座情報を載せていただけますでしょうか。
ありがとうございます。混乱させてしまい本当に申し訳ありません。
これは本当です。
ですが、私が知らなかったことは、その支払いが戻ってきたことです。
つまり銀行情報が誤っていたのです。
あなたの銀行情報をもう一度送って頂けますか。そうすれば、私は、この問題が最終的に片づくか分かるでしょう。
そして、こちらが二度と起こらない為に、あなたの請求書テンプレートを更新して頂けますか。
そうすれば、あなたの銀行情報が、実際に請求書に反映されますので。
有難うございます。そして、混乱させてしまい、申し訳ありません。