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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] お店の商品構成は、中古品と新品を一緒に販売しています。以前は、新品のアパレルを販売していましたが、品質表示をつける社内規制が厳しくなりまして現在販売してい...

翻訳依頼文
お店の商品構成は、中古品と新品を一緒に販売しています。以前は、新品のアパレルを販売していましたが、品質表示をつける社内規制が厳しくなりまして現在販売していません。新品のバックは、継続して販売していますが、誰もが知っている高級ブランドのみ取り扱っています。
靴の仕入れは、大変興味を持って頂いていますが、秋冬の発注は既に終ってしまっているので、春夏の発注に関しては条件があえば検討するそうです。
mura
mura さんによる翻訳

We sell both brand-new goods and used ones. We sold new apparels before, but now we don’t treat them because the company regulation for descriptive labeling became severe. We go on dealing with brand-new bags; all of them are luxury brands everyone knows.

I am very much interested in buying in shoes. The order for autumn and winter shoes, however, is over, so our company will think of buying in spring and summer ones if the costs are reasonable.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
197文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,773円
翻訳時間
約12時間
フリーランサー
mura mura
Starter
翻訳歴８か月

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I paid back all the amount of the item charge because it was said broken.
As I have to ask the compensation for the damage to the freight forwarder, I need the buyer’s prof that the item had been broken.
However, I cannot contact with the buyer. The buyer still keep the broken item.
I want to contact with the buyer.
Please help me to contact with the buyer.
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We have received your notice about returning goods and refund.

Our policy of refund is as follows.
If the item is unopened, we will refund all the money excepting the shipping charge.
In case you opened it, we will refund 50% of the charge excepting the shipping charge.
For the shipping charge, we already paid for it as the actual expense, so we cannot refund for it. So we ask for your understanding.
Please defray for the cost of sending back the item.

The time limit of the refund is within a week after we get the item.
If we don’t get the item or it has a remarkable problem such as damage or missing of its parts, we cannot refund the money. Please understand this.
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