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[日本語から英語への翻訳依頼] 当店をご利用頂きありがとうございます。 ネガティブフィードバックを確認させて頂きました。 この度は大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 当...

翻訳依頼文
当店をご利用頂きありがとうございます。
ネガティブフィードバックを確認させて頂きました。
この度は大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当店はご購入者様に出来るだけ早く、そして安全確実にお届けするため書留便で発送しております。(アメリカではポスト等からの盗難が多いと聞いておりますので、サインの要らないSAL便では送らないようにしています) ただ純粋にご購入者様に良かれと思い書留便で発送したことだけはご理解頂ければと思います。
殆どのご購入者様には早く届き大変喜んで頂いておりますが、ご不在がちの方には今回のように大変ご不便をおかけすることもあり、必ずしも良いことではないということがわかりました。今後はこのことを真摯に受け止め、ご購入者様に発送方法を選択できるようにしたいと思っております。(今回のように低額商品の場合はSAL便でもよいのかもしれません。SAL便はお届けまで2〜3週間かかりますが…) もしできましたら私のネガティブ評価を変更して頂けないでしょうか ? ご連絡の程宜しくお願い致します。
kamitoki
kamitoki さんによる翻訳
Thank you for patronizing our store.
I checked the negative feedback.
We are truly sorry for the inconvenience we place on you this time.
We ship by registered mail so that we can deliver goods to our customers as fast, and safely and reliably, as possible.
(We have heard that cases of theft from the post etc is numerous in America so we make it a point not to send by SAL which does not require signatures.) We were simply thinking about what is good for the customer when we sent by registered mail. I hope you understand.
I am extremely pleased to have been able to quickly deliver to almost all of my customers but there are times when this places an extreme inconvenience to those who are not always at home, like this time. I understand it's not necessarily always a good thing. I will sincerely prevent this in the future and would make it a point to ask the customer about their preferred shipping method. (For a low-priced product like this time, something like SAL might be best. Though SAL may take 2-3 weeks...) If possible, could you change my negative review? Hoping to hear from you.
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Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
458文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
4,122円
翻訳時間
10分
フリーランサー
kamitoki kamitoki
Standard
JLPT Level 2 passer
JLPT Level 1 60%
Translated various Japanese-English do...
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他の日本語から英語への公開翻訳

分かりました。それではサインの必要のない発送方法で本日再発送いたします。 ただ、注意していただきたいのは、ポストに入らない場合は玄関前に置かれると思いますので、盗難にはご注意ください。(アメリカは盗難が多いらしいので…) 一応、追跡番号が付いてありますので、ご自身でチェックしていただければ、だいたいいつ頃配達予定か分かりますので注意を払ってください。(追跡番号は後でお知らせいたします) SAL便扱いになりますので、お届けまで 2〜3週間かかりますので、あらかじめご了承ください。
日本語 → 英語
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日本語 → 英語
Aについて、弊社代理店経由でL/Cに記載の出荷納期を2023/2/28 FOB日本にアメンドするとお伺いしました。 去年の10月より製品は完成しているものの、出荷が出来ない状況が続いており、 機器の保管費用が現在も発生している状況です。 そのため、アメンドの了承の条件としましては、倉庫費用のお支払をお願いしたく存じます。 お見積書をお送り致しますので、新規POを発行いただくか、元の契約書のアメンドをお願い致します。 まずは追加費用を認めていただけるかのご返信をお願い致します。
日本語 → 英語
親愛なるKさん お返事ありがとうございます。 良い休日をお過ごしになられたでしょうか？ もしお手伝いできることがありましたら、いつでも遠慮なくご連絡ください この後のオリエンテーションや研修で、Kさんにお会いできることを楽しみにしています よろしくお願いいたします
日本語 → 英語

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If it's difficult to sign on the agreement, can he can directly deal with the customer? He purchased the item so we can't compensate him directly.
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