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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 商品についてお客様から質問がありました。 装置をパソコンと接続して、ソフトを立ち上げるとライセンス承認の画面が出ます。 そこでコードとシリアルが表示されま...

翻訳依頼文
商品についてお客様から質問がありました。
装置をパソコンと接続して、ソフトを立ち上げるとライセンス承認の画面が出ます。
そこでコードとシリアルが表示されます。
ここで表示されるのは、コードが ■ シリアルが ▲ です。
この画面でレジストファイルのコードを画面の下部にコピーすればよいと思うのですが
ソフトのほうのレジストファイルは●となっています。
おそらくハードとソフトのマッチングが取れていないために承認されない状態だと思います。
この問題はどのように解決すればよいでしょうか。
transcontinents
transcontinents さんによる翻訳
I received an inquiry from a customer.
When I connect device to the computer and start software, licence approval screen shows up.
Then it shows code and serial number.
Code ■ and serial number▲ are shown here.
I guess I should copy the registration file code on this screen to the lower part of screen, but registry file on the software is ●. Probably hardware and software do not match, so it won't approve.
Please advise how I should solve this problem.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
235文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,115円
翻訳時間
5分
フリーランサー
transcontinents transcontinents
Starter
ビジネス文書作成、交渉、輸出入実務の経験があり、ビジネス関連コミュニケーションが得意分野です。
迅速、簡潔で適切な翻訳を心がけています。


I ...

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日本語 → 英語
Thanks for your reply.
Do you offer any buyer discount?
Your shop offers a lot of attractive brands, and if I get discount I can sell them in Japan, so I hope to continue buying from you.
I appreciate your kind consideration.
Thank you.
日本語 → 英語
Sorry for not being able to reply due to time difference between Minnesota and Japan.

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1. 6am to 9am, Monday-Thursday in Minnesota time
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日本語 → 英語