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[日本語から英語への翻訳依頼] 開封して､商品を確認したら蓋が取れていたのですが 修理は可能でしょうか？？

翻訳依頼文
開封して､商品を確認したら蓋が取れていたのですが
修理は可能でしょうか？？
manhattan_tencho
manhattan_tencho さんによる翻訳
After opening the package, I found that the lid had become loose so is it possible to do a replacement?
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Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
36文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
324円
翻訳時間
7分
フリーランサー
manhattan_tencho manhattan_tencho
Starter (High)
シンガポール出身の英語と中国語ネイティブ。本職で金融、企業、法律、刑事事件関連の新聞記事、商品とサービスの説明や企業紹介文などの翻訳訳経験は１０年以上あり...
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日本語 → 中国語(繁体字)
Thank you for your reply.
It was unfortunate that the product sent to you was damaged but I think that Amazon's delivery service is usually of a high standard.
If there is a similar order by someone else, I will send the same to you from Amazon's warehouse.
There is a certain level of risk and quite troublesome to send directly from Japan to Canada.

With regard to the issue this time, I would like to refund an amount to you for the delivery fees and damage of the product.
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