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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 私も写真を確認してみました。Package ID ○○の写真に空箱が写っているのを確認しました。私はこの商品を何度か購入したことがあります。これまでは御社...

翻訳依頼文
私も写真を確認してみました。Package ID ○○の写真に空箱が写っているのを確認しました。私はこの商品を何度か購入したことがあります。これまでは御社倉庫へ到着したときは、Package Details に電池と空箱の両方が記載がされました。今回は電池のみで空箱の記載がされていなかったです。私は電池と一緒にこの空箱も発送をしたいです。いつも通り発送指示をして、この空箱も一緒に送っていただけますでしょうか？お返事お待ちしています。
michael_1987
michael_1987 さんによる翻訳
I tried confirming the photo. I confirmed the taking of the Package ID photograph by emptybox. I have bought this product many times. Until now, when it arrives at your companies stockhouse, both the battery and the empty box have been recorded in the Package Details. But this time, only the battery was listed. I would like the empty box to be sent with the battery. Could you send this empty box with the battery as always? I await your reply.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
218文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,962円
翻訳時間
8分
フリーランサー
michael_1987 michael_1987
Standard
I was born in Australia. At the age of 21, a strong interest in Japanese hist...

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日本語 → 英語

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The product that the buyer ordered has already arrived. You can check with the tracking number.
If it is just that the buyer is unsatisfied with the product, that is not a mistake of mine. The buyer left me negative feedback based on that, but Amazon recognized that and removed that evaluation for me.
If the buyer submits a claim, does Amazon accept them unconditionally? I will receive a return, but are you aware of the strangeness of the buyers wording?
If the buyer would like to return, below is the appropriate address.
日本語 → 英語
When the documents have been published, it seems like the contents are going straight to the one in charge by email as well. I'm so sorry, it is necessary for do an collection request there. Could you call this number? Please stick this document to the item. I was told that delivery will take over 2 weeks, so I have used a different trading company this time.
Searching for past emails has really taken up too much time. If you have any questions for me, could you please write them when you email me. Even I don't like being asked the same question over and over again. If you understand, could you please respond.
日本語 → 英語
Thank you for your reply. We will proceed with the half price return, so please wait while the payment is being concluded.

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Although the product was mistakenly purchased by the customer, as it is a food product, we cannot accept returns.

Through contact with the customer, we have agreed upon a 50% payment return. However, on the management screen, I can only choose a full price return.

How can I do a half price return?

Thank you in advance for your reply.
日本語 → 英語
We are currently in the process of creating the manual. I will list what I feel are defects.
Please advise on how I can improve them.

Problem points:
*When the app is opened on an iPhone, forced closure happens often.
* When starting the upload on an iPhone, forced closure happens often.
* In the explanation, a Wi-Fi password is requested, but there is none.
* There is a lag of 15 minutes from uploading to the iPhone to seeing it on the device.
* When opening the app on an Android the Wi-Fi connection mark shows, but it does not synchronize with the playlist.
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