[日本語から英語への翻訳依頼] こんにちは、 連絡を頂きましてありがとうございます。 この度はData backが機能しないという事で、 悲しい気持ちにさせてしまいまして申し訳ありま...

Original text

こんにちは、

連絡を頂きましてありがとうございます。

この度はData backが機能しないという事で、
悲しい気持ちにさせてしまいまして申し訳ありません。

解決策を考えたいと思っているので、1日、2日ほどお待ち頂いて宜しいでしょうか？

早めにご連絡を差し上げようと思います。

宜しくお願い致します。

翻訳 / 英語

Good day.

Thank you for contacting us.

We deeply apologize that you had to suffer such a sorrowful experience because the data back function is not working.

We are currently thinking of a solution to this issue, so can we ask you to please wait for 1-2 days?

We will contact you as soon as possible.

Thank you very much.

翻訳 / 英語

Good day.
Thank you for contacting me.
The data back failed to function. I'm sorry to cause you grief.
I would like to think of another solution so I hope you will be willing to wait for 1-2 more days.
I will contact you again as soon as possible.
Hoping for your favorable regard.

翻訳 / 英語

Hello

Thank you for contacting me.

I'm sorry that the Data back didn't work this time and made you feel sad.

May I have 1 or 2 days so that I can come up with a solution?

I will let you know sooner.

Thank you very much.