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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 商品の到着が遅れており、大変申し訳ございません。 下記の日本郵便の追跡サイトからトラッキング番号をいれたところ、4/27から「Arrival at inw...

翻訳依頼文
商品の到着が遅れており、大変申し訳ございません。
下記の日本郵便の追跡サイトからトラッキング番号をいれたところ、4/27から「Arrival at inward office of exchange」にて保管中のようです。
お手数をおかけしますが、最寄りの郵便局にＴＥＬしていただき、下記のトラッキング番号を伝えていただき、EMS便の到着がいつ頃になるかお問い合わせいただけませんでしょうか？
国外からの問い合わせだとかなりお時間を要してしまいます。
stade
stade さんによる翻訳
I must really apologize for delay of our product.
Tracking on Japan Post site shows it has been in storage at Arrival at inward office of exchange.
I was wondering if you could call the nearest post office , tell the number of tracking and ask when our product is sent to you by EMS?
It would take a lot of time to ask from abroad.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
222文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,998円
翻訳時間
34分
フリーランサー
stade stade
Starter

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I am in much trouble now because I didn't get our product back from a purchaser.

When I allowed him/her to return it, I asked him/her to tell me the tracking number.

But he/she didn't answer me.

Although I had been waiting for the return, the purchase didn't arrived.
So I sent an e-mail to ask him/her if he/she had already sent the purchase and to ask him/her to tell me the tracking number if he/she had already done it.

I got this trouble this time and checked whether the purchase returned to my address in the United States. But the purchase hasn't returned yet.
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