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[英語から日本語への翻訳依頼] IGI2324 2014年3月31日に上記の商品を注文いたしました。商品の追跡を行ったのですができませんでした。ようやく、数日前にRoyal Mai...

翻訳依頼文
IGI2324

I ordered on the 31st March 2014 the above item. I was trying to track it without success. Eventually, only a few days ago I found out from the Royal Mail that my parcel has been stuck in the customs at Heathrow WORLDWIDE DC since the 21st April 2014. I tried to contact the customs but they could not help me. They informed me that the sender(you) need to contact the customs and find out what is wrong. I assume that the reason why it is stuck is the nuture of the item which is a knife. I am a professional chef and I have already ordered another knife the same date from Misono (amazon)but it successfully arrived.
The tracking number is ●●.

If you cannot sort it out please fully refund me.
immediate attention.

nono さんによる翻訳
IGI2324

2014年3月31日に上記の商品を注文いたしました。商品の追跡を行ったのですができませんでした。ようやく、数日前にRoyal Mail(ロイヤルメール)から、(私の)荷物が2014年の4月21日からヒースロー空港のWorldwide Distribution Centre(国際(便)集配センター)の税関に保管されていることを聞き出しました。税関に連絡してみましたが、どうすることもできません。送り主が税関に連絡をし、何が問題なのか[or問題点]を聞き出すことが必要だ、と税関の方から言われました。商品がナイフなので、足止めされるのは当然のことと思います。私はプロのシェフですし、(Amazonで)Misonoに同じ日にナイフを(すでに)注文しましたが、そちらはきちんと届いています。
トラッキングナンバーは●●です。

(この件を)解決できないようであれば、全額返金をお願いいたします。
すぐに手配をお願いいたします(or早期ご確認願います)。

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
720文字
翻訳言語
英語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,620円
翻訳時間
36分
フリーランサー
nono nono
Senior
丁寧な作業を心がけております。メディカル、獣医・畜産、バイオ分野が専門ですが、食品・服飾・観光業等、幅広い分野に携わることが出来ればと存じます。
翻訳専...