[日本語からネイティブ 英語への翻訳依頼] 商品が届かないという理由は、お客様が商品を受け取らなかったからです。 その為、商品は日本に返送されてしまいました。 また、私は全額返金していますので、...

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商品が届かないという理由は、お客様が商品を受け取らなかったからです。

その為、商品は日本に返送されてしまいました。

また、私は全額返金していますので、今回のトラブルは解決しています。

ネガティブな評価を取り消して頂けますか？

どうかよろしくお願いします。

翻訳 / 英語

The reason why the product did not arrive was because you were not able to receive the product.

The product was returned to Japan because of that.

In addition, I will be issuing a full refund so this will resolve the current trouble we are encountering.

Can you kindly remove the negative evaluation?

Thank you and regards.

翻訳 / 英語

The reason the item was not delivered is the customer did not take delivery of it, therefore it was returned to Japan.

Also, I have refunded the full price, in order to have a conclusion to the problem.

Can you please remove your negative feedback comment?

Thank you.