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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語からネイティブ 英語への翻訳依頼] 以下の商品の写真を送ってください。 また、欠陥があるとして販売不可となっている商品の欠陥の理由が知りたい。 客の判断に任せていますか？例えば(B004H...

翻訳依頼文
以下の商品の写真を送ってください。

また、欠陥があるとして販売不可となっている商品の欠陥の理由が知りたい。
客の判断に任せていますか？例えば(B004H3X1EI)の商品の場合、英語の説明書がないだけで欠陥となりますか？私は出品時にコメント欄に日本語の説明書しかない旨を記載しています。
同じ仕入先から新品で仕入れているので、一部の客だけから欠陥があるという理由で返品されることに納得できない。

販売後、カスタマーダメージで返品された商品の代金は保証されますか？
newbie_translator
newbie_translator さんによる翻訳
Please send the photo for the product below.

In addition, I would like to know the reason for the product defect as this has caused the product to become unsellable.
So do we rely on the client's decision? Let's take the (B004H3X1EI) product as an example, do we consider it a defect even if it is just missing an English user manual? I indicated that it only comes with a Japanese user manual in the comment section when the product was put on sale.
I cannot accept the fact that there are only some customers who uses the defect as a reason to return the product despite the products are all newly obtained from the same seller.

And is the product price guaranteed for products returned with damages caused by the customer after the sale?

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
227文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,043円
翻訳時間
約2時間
フリーランサー
newbie_translator newbie_translator
Starter

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日本語 → 英語
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日本語 → 英語
Hello Joe, ドイツUPSで止まっている私の荷物に関して、私とドイツUPSとのメールのやり取りをCCでシェアしていましたので、確認してもらっていたと思っています。 この件に関して検討の結果、一旦荷物をSHIPPERであるあなたの会社に返送してもらい、荷物を２回に分けて日本へ送ることにしました。 それが一番早く解決する方法だと思っています。 あなたにはお手数をお掛けしますが、早期解決に向けてご協力いただけると助かります。 荷物が返送されましたら先ず２個口の梱包詳細を教えて下さい。
日本語 → 英語

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There was one defect among the head that I have purchased from you before.

Product Name :
Serial number :

Immediately after the shrink peeled off, the painting of the crown fell apart and there were two areas that were peeled off. There were no scratches on the shrink so I think this might highly be a production defect. I am sorry for the inconvenience, but I would like to request for a refund after I return the product.

I will be waiting for your response.
日本語 → 英語
The peeling on the bridge is clearly an initial defect of the maker. I sent the guitar to be able to receive the repair warranty of the maker, but it is not possible to receive the warranty so it did not make any sense. The guitar that was sent back to me was not repaired nor improved and since the condition became worst so that is the reason why I was seriously in doubt if it was really repaired by Taylor. I will send the guitar by next week so can you kindly issue the refund? I would not be requiring an exchange for the product.
日本語 → 英語
Thank you for your usual support.

What should I do regarding the $340,92 product that arrived last 2/6 with an incomplete invoice?

Please kindly tell me on a workaround as I would like to request for it to be shipped immediately.

Plus, it is really hard to use since changing from the system that fills out the invoice last year.
Is it not possible to improve it to a smoother service that can be used on the user side?

I never intended to report any lies.
So is there really a need to be always suspicious about it?

I request for your reply on this matter.
日本語 → 英語
Greetings.

I am searching for the following new items.

- Tour Issue RBZ Hybrid(not stage2) Head 20 degrees or 21 degrees real loft

- Tour Issue SLDR Driver Head
Model with a screw on the concave area.
Model without a screw.
I am looking for both of the models.

Please kindly provide a quotation if it is possible for you to obtain the items.
日本語 → 英語