Conyac で依頼された翻訳結果を公開

Wir haben bei dem deutschen Logistikunternehmen den Status der Lieferung überprüft. Der Verbleib der Ware konnte nicht aufgeklärt werden. Es besteht die Möglichkeit, dass DHL die Ware verloren hat. Eine Warenverfolgung könnte sehr viel Zeit in Anspruch nehmen.

Wir möchten Ihnen keine weiteren Unannehmlichkeiten bereiten und schlagen Ihnen deshalb diese beiden Vorgehensweisen vor:

1) Rückerstattung des Gesamtbetrags
2) Erneute Zustellung der Waren

Der Warenwert sowie die Versandkosten dieser Transaktion würden wir Ihnen in diesem Fall nicht in Rechnung stellen.

Bitte teilen Sie uns mit, wie wir verfahren sollen.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.