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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 3月27日注文分と4月4日注文分が今日到着しました。 A and B を2つ注文したのにBが付属されていません。 Bを2つ送ってください。 Cを1つ注...

翻訳依頼文
3月27日注文分と4月4日注文分が今日到着しました。

A and B を2つ注文したのにBが付属されていません。
Bを2つ送ってください。

Cを1つ注文したのに同梱されていません。
Cを1つ送ってください。

3月20注文分のDが初期不良です。
pan操作が全く動きません。
tilt操作は動きます。

お客のクレームで返品され
今、動作確認しました。
リモコンの不具合なのか本体の不具合なのか、当方では判断できません。

お客は交換希望なので新しいDを早急に送って欲しい。

Dは御社に返送した方がよいですか？
chippygirl
chippygirl さんによる翻訳
The orders made on March 27th and April 4th have arrived today.

We ordered A and B but the B was not attached so please send two of the B.

We also ordered one C but this was not included as well so please send one C.

D which was ordered on March 20th is a defect.
Tilt is functioning fine however, Pan is not functioning at all.

We just found out about the condition after the customer complained and returned the product.
We cannot tell whether it is a defect on the remote control or on the main product from our side.

The customer is requesting for an exchange so we'd appreciate it if you would send a brand new D.

Please further advise if we should return the D to you.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
240文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,160円
翻訳時間
40分
フリーランサー
chippygirl chippygirl
Starter
I am a native Japanese speaker. I've gone back and forth between Japan and t...

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Subject: In regards to the tracking number of #0000 <URGENT>

When we confirmed the delivery date for the order number 0000 a few days ago, you informed us that the product will be shipped out the next day, but we haven't heard back from you since.

Please let us know immediately if the package has been shipped or not.
And if it has been shipped out, you should update the order status or provide us with a tracking number.

Since you are the one who responded that the package will be shipped out the next day and that you will let us know after it has been shipped out, I expect you to at least keep your word.

Please confirm ASAP. Thank you.
日本語 → 英語
In regards to the delivery of #0000:

Hello. Your scheduled delivery for order number 0000 as of last month was the middle of this month but I haven't heard anything, yet.

Is there any progress on the delivery? Please inform us with the current status.

If the product has been discontinued by the manufacturer, you can cancel the order but please confirm the status and let us know first.

Thank you.
日本語 → 英語
1) Install the application
However, after installation, often times, when trying to open up the app on iPhone, it shuts down by itself.

2) Turn on the power on the device
Confirm the above wifi on a smart phone device. Once connected, it is asked for a password in the instructions but it actually doesn't need a password. Would this be okay?

3) Open the App
A. Confirm the connection by the wifi icon at the top right
B. Playlist of the videos in the SD that is inserted in the device should be displayed automatically on the app but with Android, the wifi icon does indicate connection but it doesn't actually connect.
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I am currently preparing a manual. Please see the following for potential errors and let me know how to revise them.

Issues:
- When trying to open up the app on iPhone, often times it shuts down by itself.
- When it starts to upload on iPhone, oftentimes it shuts down by itself.
- It is asked for a password on the instructions but there is actually no password.
- There is a lag of more than 15 minutes from when it starts to upload until it is displayed on the device.
- When trying to open up the app on Android, the Wi-Fi icon is displayed as connected but the playlist will not sync.
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