transcontinents — Translations

Hi. Thank you for your quick reply. I see you have now relisted this. I will consider making you an offer for the complete outfit and, if I win it, I will keep the part I want and hopefully resell the rest. My offer won't be as much as you want, but it will be realistic for my purposes, especially since the shipping cost from Japan to the UK is high. Kind regards. John

こんにちは。早速のお返事ありがとうございます。再度これを出品されているようですね。コンプリートアウトフィットのオファーを考えており、落札できれば欲しいパーツだけキープしてその他は再販するつもりです。お望み通りのオファーではないかもしれませんが、特に日本からイギリスへの送料が高いので私の目的のためには十分なものです。よろしくお願いします。ジョン

1）1本あたりの単価

　4,000JPY

2）1回のご購入本数

　100本

3）配送

　4回に分けて配送(一回25本×4回）)　
　5,400JPY×4＝21,600JPY

4）ご請求金額

・商品代金：4,000JPY×100＝400,000JPY
・配送料　：5,400JPY×4　＝ 21,600JPY

・合計：421,600JPY

1) Unit price

4,000 JPY

2) Quantity per purchase

100 pieces

3) Delivery

Divide delivery into 4 shipments (25 pieces per time x 4)
5,400 JPY x 4 = 21,600 JPY

4) Invoice amount

- Amount of the item : 4,000 JPY x 100 = 400,000 JPY
- Delivery fee: 5,400 JPY x 4 = 21,600 JPY

- Total: 421,600 JPY

Regarding the food additive , we can import with both A and B because all ingredient of both allowed to use in Viet Nam ,Except C , ingredient has Aluminium Potassium Sulphate – E522 ,E522 did not allow to use in Viet Nam .

So we need your help to supply the proof of Aluminium Potassium Sulphate – E522 ,E522 using in Japan . Based on this proof we have to submit to Food Safety Department (VFA) for checking

When we receive these food additives , we will inform you about shipment details.

Interpreter-Mr Sato , he is busy on 6th August and free on 9th Aug, we are trying to find another one to help us for translation.

We are looking forward to receiving your advice

食品添加物について、全ての材料がベトナムで使用できますのでAとB両方輸入できます。Cについては硫酸カリウムアルミニウムが材料に含まれていますのでE522、はベトナムでの使用が認められません。

ですので、日本で硫酸カリウムアルミニウムE522が使用されている証明書をご提出いただく必要がございます。
この証明書の基づき、食品安全課（VFA）のチェックを受けます。

これらの食品添加物を受け取ったら、発送内容詳細をご連絡いたします。

通訳の佐藤さんは8月6日はお忙しいのですが、8月9日は都合がつきます。他の通訳を探している所です。

ご連絡お待ちしております。

7月だけで6品注文しています。アカウント名は（・・）です
これから販売点数をもっと増やすので今以上の販売が可能になります。
１ヶ月で少なくとも20品以上は注文できると思います。
（ショップ名）の商品は全体的に御社より安いのですが、やはりイタリアの会社なのでミスが多く
是非御社から仕入れたいと思います
ディーラ価格の適用をお願いします。

I ordered 6 items only in July. My account name is (**).
I will further increase sales quantity, so I will be able to sell even more.
I think I will be able to order at least over 20 items per month.
Items at (shop name) are cheaper overall compared to you, but it's Italian company and makes lots of errors, so I'd definitely like to buy from you.
Please kindly apply dealer price.

お待たせいたしました。
あなたからリクエスト頂いたギターを、私の系列店の中から２本選んできました。
どちらも状態・サウンドともに素晴らしいギターです。
以下にスペックを記載致しますのでご確認下さい。
また、更に詳細な画像を見て頂きたいので、最後の画像のメールアドレスにメールを下さい。

ロシアにはEMSという日本郵便の航空便で送ります。（保険付き）
過去に何度も送った経験がありますのでご安心ください。
5-7日ほどで到着致します。

Thanks for waiting.
I had 2 guitars you requested selected from my affiliated shops.
Both are wonderful guitars in terms of condition and sound.
I'm writing specifications as below, please kindly check them.
Also, I'd like you to seen more detailed image, so please send me an email to the email address on the final image.

I will use EMS which is Japan Post's airmail to Russia (insurance covered).
I have sent this way many times in the past, so please do not worry.
It takes 5 to 7 days till you receive it.

お世話になります。

先日商品が届きました。

その中の１つに不良品がありました。

台座の真ん中あたりに亀裂が入っております。

画像を確認してください。

返金か新しい商品を送って頂けませんか？

宜しくお願い致します。

Thank you always.

I received the item the other day.

One of them had a failure.

There is a crack in the middle of pedestal.

Please kindly check the image.

Will you make refund or send new one?

Thank you in advance.

No, you were already refunded so there isn't anything else we can do here. It will only cost us more money at this point to keep exchanging the items.

It sounds like you want a perfect looking piece of natural leather but all of our belts have aged since they have arrived. We think you are better off finding a local retailer and buying a belt from them in person so that you can be sure that you are getting exactly what you want. Every time we ship you a new belt it costs us more than the cost of the belt so we keep losing money on this. Plus there will be less headache for you which we want as well.

いいえ、あなたは既に返金を受け取られていたので、他に私どもができることはございません。現時点で商品を交換し続ければ更にコストがかさむだけです。

見た目が完璧なナチュラルレザーをお探しのようですが、弊社ベルトはすべて入手時点で経年があるものです。地元の小売店で直接ベルトをお買いになってはいかがでしょうか、そうすればお望みの商品が確実に手に入ります。新しいベルトを送るたびにベルト以上のコストがかかりますので、私どもには損失が発生します。それに、あなたも頭痛の種が減るでしょうし私どももそれを望んでいます。

１．商品の発送について

私は貴社のサイトで毎日たくさんの商品を購入しています。
しかし商品の在庫がない時に、大幅に出荷遅れて困っています。

私の注文に関して、在庫がない場合は、私への確認なしで、それ以外の商品を迅速に発送していただくことはできませんか？
在庫の無い商品については後から知らせてください。

ご検討よろしくお願いいたします。

２．商品の破損
昨日到着した商品に液漏れがありました。
画像を添付いたします。ご確認ください。

1. Regarding shipment of items

I buy a lot of items on your website every day.
However, when item stock is out, shipment is hugely delayed and it troubles me.

If there is no stock for my order, will you send items other than those out of stock without checking with me?
Please let me know items out of stock later.

I appreciate your kind consideration.

2. Damaged item
The item which arrived yesterday had leakage.
I attached the image. Please kindly check it.

ご連絡いただきありがとうございます。

本当は全額返金、もしくは新しいものと交換を希望ですが、
今回は不本意ですがご提示された内容の
38ドルと税金を返してください。

今後は必ずこのようなことがないよう品質管理徹底してください。

我々はデパートやオンラインストアで再販売しており購入数も多いため
次回また不良品が送られてきた際の対応は今回と同じではなくその時また話しあおう。

Thanks for your contact.

Actually, we'd like to receive full refund or exchange with a brand new one, but this time regrettably, please refund $38 and tax as suggested.

Please make sure to thoroughly manage quality in the future so such thing never happens again.

We resell at department store and online store, and there are many customers who purchase, so if we receive failed items again, we must discuss what to do instead of making same arrangement as this time.

We checked Food Safety Department（VFA）,
we must give them the proof of AS-ON1 -E252 which is used in Japan,
it means that AS-ON1 -E252 have been recorded in list of food additives by Authority in Japan.
We would like to have the list same attachment , please refer page No 5 onwards ( list of food additives which VFA have allowed to use in Viet Nam )

食品安全課（VFA）に確認したところ、日本で使用されているAS-ON1 -E252の証明書を提出しなければならないそうです。
ということは、AS-ON1 -E252は日本の当局にて添加物として一覧に記録されているということです。
添付と同じリストを入手したいので、5ページ以降をご参照ください（VFAがベトナムでの使用を許可している食品添加物のリスト）。

この前届いた商品ですが、


〇〇の新品が3個少くて、☓☓の新品が3個多かったです。

しかも、☓☓のタンクは錆びていて、新品で販売することができません。


毎回発注した商品の個数と品物が違っていて、スタッフも困っています。
お金を支払っている以上、こちらが注文した商品をきちんと用意してください。


また、追加発注の提案ですが、金額によります。


この件がありますし、全て購入しますので、なるべく安くお願いします。






久しぶり！

まだ〇〇に住んでるの？

今度教えるから、一緒にトレーニングしよう！

Regarding the item I received the other day, 3 pieces of brand new ○○ were not included, and there were 3 extra pieces of brand new XX.

Furthermore, XX tank had rust and I cannot sell them as brand new.

Every time, ordered quantity and item are incorrect and my staffs are troubled.
As I am paying money to you, please prepare items I order properly.

Also, about proposal of additional order, it depends on the amount.

Since there is above issue and I'm buying all, please keep the price as low as possible.


It's been a while!

You still live in ○○?

I'll teach you next time, so let's train together!

お返事の内容が雑になってしまい申し訳ないです。質問を頂いたとき、私は丁度運転中でした。日本では運転中のスマホ利用は厳しく禁じられており返事が遅くなりました。また私はあまり英語が上手くないので、翻訳サービスを使いこの文を書きました。今一度整理しますと、EMSでは追跡番号と紛失の際の補償が付き、4～7日程で届きます。航空便（SALを利用予定です）の場合、追跡番号は付きますが補償はなく、1～2週間かかります。もしEMSを希望なら、お客様は今回限り特別に10ドルの追加で承ります。

Sorry my reply was not careful enough. When I got your inquiry, I was right in the middle of driving. In Japan, using smartphone while driving is strictly prohibited so I was late responding. Also, I'm not so good at English so I wrote these sentences using translation service. Let me sort things out again, EMS comes with tracking number and it will be covered in case it's lost, it takes 4 to 7 days for delivery. Airmail (I will use SAL) comes with tracking number but it will not be covered, and it takes 1 to 2 weeks. If you wish to use EMS, I can arrange it at additional $10 just for this time.

しかし目もない毛もまだ生えていない。ひどい状況とは私は失望しました。私はずっとあなたのファンでした。友人もあなたのファンです。実は友人もあなたにお人形を注文したいと言っている。Anmingキットがないのは仕方がない。しかしそれを何ヶ月も言わなかったあなたに不信感を持ちました。正直に言って欲しかった。この取引が上手くいっていれば、私と友人とであなたに年間$9,000の注文はしていました。非常に残念。あと一週間以内にJialiを送ってください。お願いします。約束してください。

Well, there is no eye, no hair grown yet. The situation is hideous and I was disappointed. I had been a fan of you for a long time. My friend is also your fan. Actually, my friend also wants to order dolls o you. There is no Anming kit and that can't be helped. However, you didn't tell me that for months and I felt you were dishonest. I wanted you to tell me honestly. If this transaction was completed properly, my friend and I would have ordered worth $9,000 to you per year. I deeply regret about it. Please send Jiali within another week. I appreciate your kind arrangement. Please promise you will do so.

SE-E522の件ですが日本の食品機関では全く問題がないです。一様 薬品会社に資料の提出を言っています。商品のラベルにもE522を日本語で記載していますので問題ないです。あなたの商品を輸入した時の食品検査を通過したカスタム書類と検査合格書類をメールします。
私は次の商品のオーダーをします。早急に作らないと商品が間に合わない為よろしくお願いします。
私はベトナム行きのチケットを今探しています分かり次第連絡します。

Regarding SE-E522, there is no problem at Japanese food organization at all. I asked pharmaceutical company to submit materials just in case. E522 is mentioned on item label in Japanese, so there is no problem. I'm sending customs document which passed food inspection when I imported your item and proof of passing inspection by email. I'm ordering next item. It needs to be produced urgently, otherwise item will not be made on time, so I appreciate your kind cooperation. I'm looking for ticket to Vietnam right now, I will let you know as soon as I know.

We received information from Food Safety Department(VFA), they advised that they need some documents for SE10

Ingredient of Aluminium Potassium Sulphate – E522 don’t allow in seafood in rule of Thai , they allow in food only not seafood , there is a ingredient of Aluminium Potassium Sulphate – E522 in SE10



So we need you help here , could you please give us the proof of using this food additive (SE10 or Aluminium Potassium Sulphate ) for seafood in Japan market ?



Sorry for any inconvenience caused.



Look forward to receiving your feedback soon,

食品安全課（VFA）から情報を受け取りました。SE10のために必要な書類があるそうです。

タイの規制では、硫酸アルミニウムカリウムの材料E522は魚介類には使用できません。食品には使えますが魚介類は不可です。SE10には 硫酸アルミニウムカリウムの材料が含まれます。


そこでお願いしたいのですが、日本の魚介類市場用のこの食品添加物使用証明書（SE10または 硫酸アルミニウムカリウム）をご提供いただけますか？

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

早めのお返事お待ちしております。

このタイミングで変更があったということは、プロジェクトＡが始動し、Ｂ社とのシステム提携等に影響があるからでしょうか？

There has been change at this time, does that mean project A started and it affects system affiliation with B etc?

Inquiryを送らないのであれば、確認事項から外しても問題ないかと思うのですが
なぜ御チームでその項目を確認しているかもしお分かりでしたら教えて頂けますでしょうか？
例えば明らかにおかしい数字が入力されていれば送るような手順になっているとかでしょうか？

If inquiry will not be sent, I don't think there will be any problem removing it from articles to be checked, but if you know why your team checks that article, will you let me know the reason?
For example, if obviously strange number is inputted, will it be sent following the process or something?

①届いた商品は明らかに偽物の商品です。ロゴが明らかに商標登録されているデザインではありません。
説明文とは異なり価値が低いのは明らかです。商品はドイツへ返送致しますので全額の返金を求めます。

②商標登録されているロゴデザインと異なる事から偽物であることは明らか。
細部の作りこみも雑で、本物と並べてみれば偽物であることは誰が見ても分かる。

(1) The item I received is apparently fake. It is clear that the logo is not the design of registered trademark.
Obviously, value of the item is low unlike description. I will return the item to Germany, and I'd like to receive full refund.

(2) From the fact logo design is different from registered trademark, it is obvious that the item is fake.
Small parts are made roughly, and anyone can see it's fake when comparing it with the genuine one.

お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。以前お届けした商品のうち、片方が輸送途中で紛失してしまっていた件ですが、ようやく仕入れることが出来ました。早速送らせて頂きたいのですが、紛失して届かなかったものは、A,Bどちらでしょうか。なくなってしまった方をすぐ郵便で送ります。
またCは狐の像ですが、これはお稲荷様と呼ばれる、大変有名な日本の神様の一つです。お稲荷様は日本国内で広く信仰されており、この像を神棚や祠に飾ることで商売繁盛を招き、より豊かに暮らせると信じられています。

Sorry for my very late reply. Among items previously sent to you, one had been lost during transportation, but finally I got another one. I'd like to send it to you, but which was lost and undelivered, A or B? I'll send the lost one by post immediately.
Also, C is a statue of fox and it is one of very famous gods in Japan called Oinari sama. Oinari sama is worshipped widely in Japan, and it is believed that putting this statue on household Shinto alter or small shrine invites prosperity in business, leading you to richer life.

疑ってしまい申し訳ありません。実は、本来の住所が米国など他国にありながら注文商品をインドへ送付させそのままだまし取る詐欺が多発しており、日本人販売者が大勢被害にあっており、何度か確認させて頂きました。サイト登録上の住所と実際の発送先が同じなので問題ないでしょう。
また発送の準備は既に行いました。やはりEMSが最も安価で確実な方法です。またAは盆提灯という物で、先祖の魂を迎えるため8月（地域により7月）に、家に飾るものです。電源を入れると本体部がくるくる回りきれいに光る仕組です。

Sorry for doubting. Actually, there have many frauds having ordered items sent to India while registered address is in US or other country, and as many Japanese sellers faced huge damage, I checked several times. There should be no problem as registered address on the website is same as delivery address.
Also, I already prepared shipment. After all, EMS is the most reasonable and reliable way. Additionally, A is Bon festival lantern to be decorated in August (in July depending on area) to welcome souls of ancestor. When you turn on the power, main unit rotates and lights up neatly.