transcontinents — Translations

I have spent too much time on this issue as I have to leave work every time I go to the post office (3 times now)!

I am hopeful you can figure out how to solve this problem as there is nothing else I can do from my end.

The tone arm looks different than the original and is not passing the apt tonearm test but I guess it could be because of some other problem. I am looking into it. Do let me know if the complete tonearm base replacement is available with you

It s a 2011-model. I think it s called chaser.

How do I know if its a i or a L series? (Tried to google but couldn t find any info)

Sorry if I m being difficult!

Best regards Emelie

毎回郵便局に足を運んで仕事を休まなければならず、この問題には膨大な時間を費やしました（もう3回目です）！

私側でできることはもうありませんので、あなたがこの問題を解決してくれることと思います。

トーンアームはオリジナルと見た目が違うので、APTトーンアームテストもパスできませんが、問題は他にあると思います。調べてみます。トーンアーム全体の交換があなたでできるか教えてください。

2011年以降のモデルです。たぶんChaserと呼ばれていると思います。

iかＬシリーズかどうやってわかりますか？（グーグルで調べましたが何も情報はありませんでした）

ややこしいことを言ってすみません！

宜しくお願いします。Emelie

彼はイラストの仕事の依頼はeメールで欲しがっています。
あなたが彼へコンタクトするときはメールでお願いします。期待に添えなくてごめん。
彼は2万円以下の仕事は引き受けておらず、個人での依頼は料金は先払いして欲しいそうです。
どのようなデザインにするかによっても値段は変化していきます。
まずデザイン案を彼に提出し、彼に料金の見積もりをしてもらってください。

He wants to receive job request for illustration by email.
When you contact him, please send him an email. Sorry for not being able to meet your expectation.
He does not accept any job under 20,000JPY, and he wants to receive advance payment for personal request.
The price varies according to designs.
Firstly , please submit design draft to him and get quotation.

入金確認後、翌営業日中には発送手続きし、トラッキング番号をお知らせします。(土日を除く)
E-PACKETは、場合によって３週間程度到着まで時間が係る場合があるようです。
もしそれ以上かかっても届かない場合は、最寄りの郵便局にトラッキング番号をお伝えいただくと状況がわかる場合があります。もしわからない場合はコンタクトセラーからメッセージをください。こちらで確認いたします。

After receiving the payment, on the following working day I will send it out and inform you the tracking number (excluding weekends). E-PACKET may take about 3 weeks till delivery in some cases.
If it takes longer and you still don't receive it, you can tell the tracking number to your nearest post office and they might find the status. If no, please send me a message through contact seller. I will then check it at my side.

返事が遅くなってすいません、メールに気が付きませんでした。

英会話クラスの講師の件ですが、＊＊さんが窓口になりますので彼女と話してもらえますか。

＊＊さんから連絡するように伝えておきます。

スケジュールや内容・給料などについても＊＊さんからお伝えします。

Sorry for my late reply. I did not notice the email.

Regarding English conversation class teacher, ** is the contact window so will you talk to her?

I'll ask ** to contact you.

** will inform you about schedule, contents and salary etc.

こちらのギターを落札いただきありがとうございました。
大変申し訳御座いません。掲載写真と説明文に誤りがあったのでご連絡させていただいております。
2004年製で製造後10年程度経過するギターですが、大きな傷はなく塗装表面上に光を当てると分かる程度の線傷が若干見受けられる程度で、使用感はほとんどございません。
特にビビリや音づまりも感じられず、電気系統の接触も問題ないため演奏におけるコンディションも良好な個体です。
こちらのギターでご提案させていただきたいのですがいかがでしょうか？

Thank you for bidding on this guitar.
I'm very sorry to inform you this. There was a mistake on featured photo and description.
The guitar is about 10 years old since it was made in 2004, but there is no big damage and there are linear scratches only visible when you reflect light on painting surface, there is hardly no used impression.
Especially there is no abnormal or stuck sound, electrical system has no connection issue, so this piece has excellent playing condition. I'd like to suggest this guitar to you, what do you think?

お支払い時期
検収後即
プロジェクト終了後7日以内
プロジェクト終了後14日以内
プロジェクト終了後翌月末まで

Payment period
Immediately after collection.
Within 7 days after project finishes
Within 14 days after project finishes
Until the end of following month after project finishes

先ほど仕入先から連絡があり不足しているアイテムは数日中（１６～１９日予定）に我々の元に到着する予定です
それでは発送は他の商品と一緒にこのアイテムが到着次第すぐに行います
発送期限が迫っているので先に発送の連絡をしても構いませんか？
追跡番号は実際の発送日にご連絡します
商品の発送に関してお手数をお掛けし申し訳ありませんが何卒どうぞ宜しくお願い致します

My supplier just informed that missing item will be delivered to us within few days (scheduled between 16-19).
Then we will send this item with other items as soon as it arrives.
As dispatch deadline is coming, is it okay to inform you about shipment first?
I will inform you the tracking number on the day of actual dispatch.
Sorry for taking your time about dispatch of the item, thank you in advance for your kind understanding.

タイ国政府コンベンション・アンド・エキジビション・ビューロー（TCEB）は4月21日、セミナーを開催する。会場は東京の帝国ホテル東京。

TCEBでは、会議・イベント・インセンティブ・コンベンションといった「MICE」のプロモーション活動に取り組んでおり、今回の来日では、セミナーを通じて、(1)タイにおける展示会産業の最新近況報告、（2）ステークホルダーへ向けた展示会産業におけるTCEBのサポート制度紹介、（3）ビジネスマッチングを通したタイ、日本間の基盤づくりについて発信する。

Thailand Government Convention and Exhibition Bureau (TCEB) will hold a seminar on April 21nd. The venue is Imperial Hotel in Tokyo.

TCEB works on promotion activities of "MICE" such as convention, event and incentive convention. This visit to Japan will publicize about (1) Trade show industry in Thailand and updated information, (2) Introduction of TCEB support in trade show industry for stakeholders, and (3) Founding between Thailand Japan through business matching.

AAA 1個と梱包用テープ 3個（以前も購入しています）を注文します。PayPalを通じて支払いますのでインボイスを送っていただけますか？お返事をお待ちしております。

I'm ordering one of AAA and packing tape 3 pieces (I bought this before, too). I'll pay via PayPal, so will you send me an invoice? I'll wait for your reply.

今日、わたしは落札したレコードを受け取りました。しかし、これはeBayの商品ページにあった写真と違うものです。写真ではカバーの右下に虎のロゴマークが入っていますが、届いたのは笑っている口のロゴマークのものです。このレコードなら日本でもミント・コンディションのものが1500〜2000円で手に入ります。あなたが写真のレコードを持っているなら交換をしてください。もし、持っていないのであれば、35$のリファンドを希望します。

I received the record I bought today. However, this is different from the photo on item page on eBay. The photo had tiger logo mark on right bottom of the cover, but the one I received had a logo mark of smiling mouth. I can get this record in Japan with mint condition at 1500-2000JPY. If you have the record on the photo, please exchange it. If you don't have it, please make refund of $35.

大変申し訳ございません。

メールを頂きまして、弊社で確認しましたところ、
弊社の商品は、ベビーキャリアで、ドールキャリアでないことが分かりました。

ドールキャリアであれば、ギャラクシーグレー（galaxy gray)とアンカー（Anchor）は在庫がございますが、パープルミスティック（mistic purple)は、在庫がございません。

娘さんの誕生日プレゼントということで、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ご連絡お待ちしております。

We are very sorry about this.

As we checked after receiving your email, we found out that our item was Baby Carrier, not Doll Carrier.

For Doll Carrier, we have galaxy gray and Anchor, but we do not have stock of mistic purple.

We are very sorry to have caused you a inconvenience for your daughter's birthday present.

We will wait for your reply.

海外取引について（重要事項）
サーバルの取引は、重要事項（ワシントン条約、サイティス取得等）が多く含まれている。従って、日本語が理解出来る事が条件である。若しくは、同時通訳者がいる事（フリーの翻訳サイトは不可、なぜならば、きちんとした訳ではない））。
取引については、全て日本円で換算。こちらのからの返信は、日本語のみとなる。
※価格のみの問い合わせ、ディスカウント等には応じない。
※注意して下さい！
輸入代行に関しても、上記と同じ内容です。

Overseas transactions (Important article)
Transaction of Serval involves many important articles (Washington Treaty, CITIC acquisiotion etc). Therefore, understanding Japanese is a requisite. Or one must have a simultaneous translator (free translation site is not allowed because translation is not formal). All transaction is calculated in Japanese yen. Reply from our side is in Japanese only.
*We do not respond to inquiry just about price, no discount given.
*Attention!
Above apply for import agents as well.

北米統一セラーアカウントを取得し、現在、アメリカのアマゾンを中心に販売を始めました。
アメリカのアマゾンでは、時計のカテゴリーの承認をいただきました。
カナダのアマゾンでも、時計のカテゴリーの承認申請を行おうと思い、カナダのアマゾンにスイッチして、ヘルプを参照し、時計のカテゴリー申請をしようとしました。
しかしながら、カナダのセラー登録がされていないために、どうもうまくいきません。
別途カナダのセラー登録をしないと、時計の承認申請はできないのでしょうか。

I obtained North America integrated seller account and started selling mainly in Amazon US.
In Amazon US, I have been approved for watch category.
I also tried to get approval for watch category in Amazon Canada, and I switched to Amazon Canada and referred to help, tried to apply for watch category.
However, as I am not registered as a seller in Canada, it does not go through.
Do I have to be separately registered as a seller to get approved for watch category?

商品が届きました。
●個買った中で●個が不良品でした。
全く商品価値がありません。
売り物になりません。

返金処理をお願いします。

応じてもらえない場合はOpen Disputeに発展させます。

迅速かつ誠実な対応よろしくお願いします。

I received the items.
Out of ● pieces I bought, ● had failures.
These do not have any value as products.
They cannot be sold.

Please make refund.

If you do not make refund, I will bring this to Open Dispute.

Thank you in advance for your prompt and sincere response.

また、今一度amazon規約を熟読し、amazon様にご迷惑がかかることのないよう取り組んで参ります。

お客様第一を考え今回反省したことを生かし、貢献していきます。

どうかアカウントの復活をお願いいたします。

長文をお読みいただきありがとうございました。

We will again read through Amazon rules and not cause Amazon any inconvenience.

We will humbly reconsider what we learned this time, put our priority on customers and make contributions.

Please kindly reactivate our account.

Thank you for reading our long message.

3、メーカーと直接交渉をして商品の不良が少しでも疑われる物は出品・販売は致しません。それはお客様に不快な思いをさせないためにも徹底致します。
そして、注文不良率を必ず１％未満にさせるようこの場でお約束致します。

今回、私共・・はAmazonの規約に遵守しておらず、お客様そしてAmazon様に多大な損失を与えてしまいました。
この場をお借りして再度お詫び申し上げます。

今後もお客様に日本の商品を喜んでもらえるように商品不良の管理や迅速な発送を徹底して販売に取り組んでいきます。

3. We will directly negotiate with manufacturers, and if we have any doubt about failure of the item, we will not list or sell. We will make sure of this process not to make our customers feel uncomfortable. Also, we hereby promise that the failure rate of the order will surely be less than 1%.

This time we did not comply with Amazon rules and caused a lot of loss for the customer and Amazon.
Let us take this opportunity to apologize again.

We will work on selling Japanese items to our customers and make them happy with thorough management of item failure and prompt shipment.

改善案
１、今後は商品毎に商品の特性・ブランド・メーカー・包装方法・使用方法や説明書の有無などを必ず記載します。
すべてお客様のためです。

２、まず、配送方法も見直します。時間のかかる配送方法は避け、なるべくお客様が満足いただけるように航空便を使い発送致します。
そして、お客様がお求めになった商品と異なった商品は絶対に販売しません。
出品する際に専属の検品担当者を用意し動作確認もして販売致します。

Improvement plans
1. In the future we will make sure to explain characteristics of the item, brand, manufacturer, packing method, how to use it and whether it comes with instruction manual for each item. These are all for serving customers.

2. Firstly, we will review our delivery method. We will avoid delivery method which takes time, we will use air freight as much as possible to satisfy our customers.
Also, we will never sell items which does not match the item customer requested.
We will have dedicated inspection staff for listing, and we will check operation before selling.

問題点
１、製品・詳細ページが規約通りに記載されていない。
規約違反であることを認識していなかったのが問題です。
配送方法や配送日数ではなくお客様が商品の特性を一目でわかる状態にするべきでした。

２、お客様が欲されている商品を確実にご提供できていませんでした。

３、実際にお客様は私共が提供した商品で問題があるもの（商品不良）を受け取っていました。

直近の商品不良率2.38%

これは私共の責任です。
必ず1%にするべきだと自覚しました。

以上が問題点であります。

Problems
1. Descriptions of items and details do not follow the rules.
The issue was caused because violation was not recognized.
Instead of delivery method and delivery period, characteristics of the item should have been clear for customers.

2. Items requested by customers were not properly provided.

3. In fact, the customer received the item with issues (failure of the item) provided by us.

Latest rate of item failure 2.38%

We are responsible for this.
We understand that it should be 1%.

Above are the problems.

フィードバック遅れ申し分ございません。
ギターの調子はどうですか？
その他お探しのギターあればいつでもご連絡ください！

そうですね。２枚目のギターが一番イメージに近く、中古でも綺麗な状態だと思います。
念のためこのギターで間違いないか写真を再送します。
確認してよろしければ作業に入らせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

Sorry for my belated feedback.
How is the guitar?
Please let me know anytime if you are looking any other guitar!

That's right. I think the second guitar is closest to the image and the condition is good as used.
I'm resending the photo just to make sure it's the right guitar.
Upon your confirmation I will start working on it.
Thank you in advance.

親切な対応ありがとう。
Mサイズを注文していた当社のお客様には了解を頂いた上でサイズラベルを外して発送しています。
従ってあらたにMサイズを送らなくても大丈夫です

ICON　DAYTONAに関して内部のデザインが違ってました
こちらから送った画像では赤の生地でトランプのラベルが貼ってあるのですが
到着した商品はラベル無しで黒一色でした
また　DUCATI2011年モデルでは各サイズによって違うラベルが貼ってあり
インナーがあるものと無いものがありばらばらでした。

もう少し品質に注意して下さい

Thanks for your kind arrangement.
For our customer who ordered M size, we removed label before sending upon agreement from them.
Therefore you don't need to send M size again.

ICON DAYTONA internal design was not correct.
On the image I sent to you, it was red fabric with playing cards label, but the one received was all black without label.
Also, there were different labels on each size for DUCATI20011 model, and some had inner and some didn't.

Please be little more careful about quality.