玉城スティブ (steve-t) — Translations

何度も連絡ありがとうございます。
こちらの商品の仕入先のアカウントが停止していて購入不可になってしまっていますので
仕入れが出来ない状態です。
せっかくご注文頂いたのに本当に申し訳ございません。
今後このようなことが無いように、私達は対応、改善していきます。
本当に申し訳ございませんでした。

Thank you very much for contacting me.
The vendor account of this product is currently suspended.
For this reason, purchase is impossible, and it is in a state where stocking is impossible.
Although I received your order carefully, I'm really sorry it ended up in such a state.
I will improve the correspondence so that such a thing does not occur in the future.

今日は楽しかったですか？矢野さんとはどこへ行きましたか？矢野さん達とのディナーはどうでしたか？写真があったら見せてください。明日はサラだけ早い時間に学校へ行きます。茶道のイベントで浴衣を着るので彼女は7時に学校へ出発します。わたし達は今日と同じで7時50分頃に出発します。明日はサラが早い時間に出発するのでわたしは出来ませんが、朝、メリケンパークをランニングするのもお勧めです。この鍵を持っていたら自動でマンションの扉が開きます。好きな時間に行って好きな時間に戻ってください。

Was today fun? Where did you go with Yano-san?
How was the dinner with Yano-san? Please share some photos with me if you have some.
Sarah will go to school early tomorrow.
Since she will wear a yukata for the event of a tea ceremony, she will leave for school at seven.
We are leaving at 7:50 the same as today.
I can not do since Sarah's departure will be early tomorrow but I recommend a run in Meriken Park in the morning.
If you have this key,the the apartment door would automatically open .
Please go in and out at any time for your convenience.

こんにちは。

それでは、UKサイズでJサイズもしくはI-Jサイズとのことでしたら
日本サイズの#8.5サイズでお作りしますね。

また保証サービスは損害保険のことです。

早速お手配しますので、今しばらくお待ち下さいませ！

どうぞよろしくお願い致します。

Hi,
Then, if it is J size or I - J size in UK size, we will make it #8.5 size in Japan size.
Also, warranty service means damage insurance.
We will arrange it immediately so please wait for a while!

Thank you in advance.

あなたは私に以下と伝え、私に８０ドルを追加として送金させた。

しかし、あなたはその後、1日以内にケースをエスカレーションしました。

私たちはセラーのアカウントを守るために
一旦返金しました。

あなたは商品を返品していません。修理をしたいと伝えた。
●ドルを受け取っています。

あなたは修理に●ドルが必要と通知した。

したがって私たちに●ドルを返金してください。

あなたはケースをクローズすると伝え、私たちに８０ドルを要求しました。

私たちはあなたのメッセージを信じてあなたに８０ドルを返金しました。

You told me as follows and made me transfer you an additional $ 80.
But then you escalated the case within a day.
We made the refunded once to protect the seller's account.
You have not returned the item. And said you want to repair it.
I have received ● dollars.
You informed us that you need ● dollars for repair.
Therefore please refund us ● dollars.
You told us that you will close the case and asked us $ 80 for this.
We trusted your message and refunded $ 80 to you.

私はAの異議申立てについて伺いたい。Aの異議はお客様が商品未着として申し立てたもので、私は顧客の要望に従い全額返金を行おうと何度も試した。しかしBに返金に十分な残高があるにも関わらず、問題があると表示され返金処理が出来なかった。そのうちお客様がしびれを切らし異議申立てをエスカレーションしてしまった。私はこの異議を全額返金することで円満に解決したいがそれが出来ない状況になっている。貴社でこの問題を解決出来ないでしょうか？このような場合でも未解決としてカウントされるのでしょうか？

I would like to ask about A's objection.
The objection of A is a complaint alleged by the customer that the item has not arrived but I tried to make a full refund in accordance with the customer's request.
However, despite the fact that the balance for refund was sufficient for B, it was indicated that there is a problem. As a result, refund processing could not be done.
In the meantime the customer could not stand patience and filed an objection.
For me, I would like to settle this objection completely by refunding it in full. Unfortunately, however, I am unable to do so now.
Can you solve this problem at your company?
Will this still be counted as unresolved even in such cases?

我々もぜひ、このビジネスを成功させたいと願っています。ご協力お願いします。

現在、いろいろな要因で、製品の構成・価格について見直しをしています。
今週中には決定すると思いますので、早急にご連絡します。
マニュアルもお送りします。

製品を取り扱って頂く為に、ぜひトレーニングを受けていただければと思います。
こちらに来て頂ければ、ハードウェア・ソフトウェアの面からご説明します。
スケジュールの調整は可能でしょうか？　7月中は展示会が複数あって対応が難しい日があるので
候補日をお知らせください。

We certainly hope to make this business a success as well. Thank you for your cooperation in advance.

Currently, we are reviewing the structure and price of products due to various factors.
I think we can make the decision within this week. We will contact you as soon as this is made.
We will also send you a manual.

In order to handle the products it will be very helpful if you take the training.
If you come here, I will explain from the aspects of both hardware and software.
Is it possible to adjust the schedule?
There are several exhibitions in July and we have some difficult days to respond so please lets set a convenient day for both ends.

この度は商品のご購入ありがとうございます。
現在商品の発送が遅れておりまして誠に申し訳ございません。

実はご購入いただいた商品ページに表示トラブルがありまして、
本来の商品画像とは異なったものが表示されています。

お客様が購入されたものは画像の商品でしょうか？

それとも本来の商品である、下記のURLのものでしょうか？
下記のURLであるならば全額返金しますので、こちらからご購入ください。
安く購入できます。

画像の商品をご希望なら商品名を教えて頂けますでしょうか？
お手数をおかけいたします。

Thank you for purchasing the product this time.
Currently shipping products are behind schedule. I am truly sorry.

Actually, there is a display trouble on the item page you purchased, and a different image from the original product is displayed.

Is the item purchased the one as the shown image?
Or is it the one shown on the following URL which is the original product?
If it is the one on the URL below, we will refund the full amount, so please purchase this from here.
You can purchase it in a low price.

Could you please tell me the product name in case you would like to purchase the product shown on the image?

Thank you in advance.

商品が未だ届いていないんですね。
大変申し訳ございません。
至急調査請求させていただきますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか？
発送の際の伝票の画像添付します。
間違いなく2018年4月25日に発送していることをご確認ください。
せっかくご購入頂いたのに、商品到着が遅れていること深くお詫び申し上げます。
あなたの商品が手元に届くまで全力で対応いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
数日後に調査結果を改めてご連絡しますのでお待ち下さい。

I am sorry about that the item has not yet arrived.
We will investigate urgently as soon as possible so please wait for a while.
I attached the image of the slip used on shipping.
Please confirm that shipment is surely done on April 25, 2018.
We deeply apologize for the late arrival of goods you purchased.
We will respond with our best until your item arrives at hand.
We will inform you of the survey results again in a few days. Please wait for a little while.

今回の問題を解決するのに、何が間違っているのかいまいち理解できていません

権利所有者の方へは直接連絡しました

足らないことがあれば教えてください

商品をアップロードした理由は、私が商品の知識がなかったことが原因です

著作権侵害をしないように、専門の担当者を配置し、慎重に確認するようにします。

商品は実際には、販売していません。情報をアップロードしただけです。ですから請求書も何もありません。

日本では偽物は販売されいません。信頼性の証明とは、そもそもどのようにするのかが分かりません。

In order to solve this problem, I do not understand what is wrong.
I contacted the owner of the rights directly.
Please let me know if anything is missing.
The reason for uploading the product is that I did not have knowledge of the item.
In the future, we will arrange specialized personnel so as not to infringe copyright and carefully check it.
Since the product is not actually sold and only the information has been uploaded, there is no invoice.
Since fakes are not sold in Japan, we do not know how to prove reliability.

私はお客様をお待たせしてしまい、また新たな追跡番号を提供できなかったことにつき深くお詫び申し上げます。今回-の評価を頂いてしまいましたが、販売者としてお客様にご不満と不安を抱かせてしまったことを深く反省しております。原因は、製造元が予定より早く出荷出来ることになり即DHL発送したため、連絡が間に合わなかった為です。誠に恐れ入りますが、今後の販売のためにも-の評価を変更頂けないでしょうか。今回のお詫びとして当店販売商品の10％値引も今後1回の取引に限り提供させて頂きます。

We sincerely apologize for the delayed response and failing to provide a new tracking number.
Based on this evaluation, I am deeply sorry as a seller that I made customers feel dissatisfied and uneasy.
The reason is that the manufacturer shipped earlier than planned so I DHL shipped immediately but the contact was not made in time.
It will help me a lot if you could change the evaluation for future sales.
As an apology for this time, we will offer 10% discount on our selling items only for one transaction in the future.

残念ながら、部屋の隅々まで探しましたが服は見つかりませんでした。服はどのような色でしょうか？

I searched every corner of the room, but I could not find clothes.
What color is your clothes?

下記のメールアドレスの担当者様へ直接連絡致しました。

その詳しい内容は以下です。

今回のトラブルに関しては、私たちがその商品についてついて無知だったことが原因でした。

今後、同じ過ちを犯さないように、専門の担当者を用意します。

新規で商品を登録する際には、事前に慎重に確認してから行うように気を付けます。

そして、該当する商品について、今後は一切販売しないことを約束しました。

これからの取引において、バイヤーの方から良い評価がもらえるように全力を尽くしていきたいと思っています。

I contacted the person in charge (mail address below) directly.
The details are below.
Regarding this trouble, it was because we were ignorant about the item.
We will assign a person in charge, so that we will not make the same mistake.
From now on, we will carefully pre-check and register new items.
In addition, we promised not to sell any applicable products at all.
We will do our utmost to make good evaluations from buyers by future dealings.

羽田空港でプリペイドSIMを取り扱っているところはたくさんあります
英語版がなくて日本版のURLですが参考にして下さい
国際線到着フロア：JAL ABCカウンター
国際線到着フロア：モバイルコミュニケーションカウンター
国際線到着フロア：テレコムスクエア
1F ローソン

Montbellは新宿・池袋・渋谷等にあります
東京には14店舗ありますが、新宿がわかりやすいと思います

築地に行った時は海鮮丼を食べて下さい
うにならこのお店もいいです
王道の海鮮丼なら下記がお勧めです

東京楽しんでくださいね！

There are many places handling prepaid SIM at Haneda Airport.
Although it is a web page only in Japanese, please refer to it.
International Arrival Floor: JAL ABC Counter
International Arrival Floor: Mobile Communication Counter
International Arrival Floor: Telecom Square
1F Lawson

Montbell is located in Shinjuku · Ikebukuro · Shibuya etc.
There are 14 stores in Tokyo, but I think Shinjuku is easy to find.

Please have seafood rice bowl whenever you go to Tsukiji.
This shop is also good for Uni (sea urchin).
For the best mainstream seafood rice bowl, the following recommended.

Please enjoy Tokyo!

Mr.Sから今回の件、聞きました。
大変申し訳ございませんでした。
３−4回目かと思いますが改善されていないので
箱も分厚いのを用意して次回からしばらくはスタッフではなくて私が担当して
梱包したいと思います。
また先ほどPayPalで半額ですが送料を返金行いました。
信頼を失っておりますが回復出来るように取り組みしていきます。
今後とも宜しくお願いします。

I heard about this case from Mr. S.
I am very sorry.
I think that it is the third or fourth time, but since it is not improved, I will prepare a thicker box and handle the packing myself instead of our staffer for a while .
Also, although it is half price, I made refund of shipping fee via PayPal.
I know that I lost my trust, but I will work hard to remake it.

Best regards.

突然のメッセージ失礼いたします。
私、日本のアニメ会社の制作の者です。
ぜひ、レイアウト原画のお仕事をご相談させていただければと思い、連絡させていただきました。
ギャラはレイアウトと原画合わせて１万円、レイアウトのみですと５０００円になっております。
スケジュールですが、レイアウトを何とか来週までにお願いできればと思っております。
何卒よろしくお願い致します。

Excuse me for the sudden message.

I am a creator at a Japanese animation company.
I have contacted you to consult a work of an original layout picture.
Compensation is 10,000 yen for layout and original drawing combined, 5000 yen for layout only.
Regarding the schedule, I hope it will be able to been made by some time next week.

Looking forward.

私達は卸売が」メイン業務ですが、最近、「ヤフーショッピング」というオンラインのショッピングモールに自社店舗を出店しました。詳細は下記URLを参照下さい。「ヤフーショッピング」は日本で広く認知されたオンラインのショッピングモールですので、新たな販路顔痛くにもなります。自社店舗では取商品の一部を実験的に販売しています。是非、貴社製品も取扱い、販売したいと思っています。その事を貴社の営業・マーケティング部門の担当者に伝えて下さい。よろしくお願いいたします。

We are mainly a "wholesale business", but recently we opened our own stores in the online shopping mall called "Yahoo shopping".
Please refer to the following URL for details.
"Yahoo shopping" is an online shopping mall widely recognized in Japan, so it will be a new way to cultivate sales channels.
We sell some of our products experimentally at our own stores.
We would like to handle and sell your products within this as well.
Please share this to the person in charge of sales and marketing department of your company.

Looking, forward.

この度は数ある商品の中から私の商品を選んで購入いただき誠にありがとうございます。
早速のお褒めのフィードバックありがとうございます。
あなたからのフィードバックは、今後の私のビジネスにおいて非常に力になる存在です。
あなたの優しさに感謝いたします。
あなたと快い取引ができて私は幸せです。
またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

改めてありがとうございました。

Thank you for choosing and purchasing my item out from a number of similar products.
Also, thank you for your immediate feedback of praise.
Feedback from you will be very useful in my future business.
Appreciate for your kindness.
This pleasant deal with you makes me happy.
Looking forward to seeing you again on the occasion.

Once again, thank you so much.

私達の欲しい商品をインターネットで探していたらあなたのお店で発見したのでメールを送りました。

私達はこの商品を安く多くの数量で定期的に販売してくれるお店を探しています。

もし一度に多くの数量で注文した場合、今の価格よりも割引した価格で私達に販売してくれますか？

注文したい数量は10個～30個です。私達は10％～20％の割引を望んでいます。

営業マネージャーに相談してみてください。割引価格で販売してくれるのであればお返事をください。

商品の発送先住所は米国のフロリダ州です。

When I was looking for the item we wanted on the Internet, I found it at your shop. So I am sending this mail.
We are looking for a shop that sells this product in a low price and regularly with many quantities.
If we place orders with many quantities at once, will you sell to us at a discounted price more than the current price?
The quantity we would like to order is 10 to 30 pieces. We want a discount of 10% ~ 20%.
Please consult with sales manager. If you could sell at a discount price, please reply.
The shipping address of the item is Florida USA.

事前にサプライヤーに支払うために、前もって資金が必要なことは理解できました。
PayPalは即時入金のはずですが、入金されても直ぐに使えないということですか？
支払った金額の一部が保留金になってしまうからですか？

そうであれば弊社が一時的に保留金分を商品代金に上乗せして支払い、後日保留金分のみ返金していただく、もしくは保留金分を次回購入の商品代金に充てていただくといった方法も考えられます。

PayPalを使わせていただけるのであれば初回のテスト注文でも$5000以上発注できます。

I understand that we need funds beforehand to pay suppliers in advance.
PayPal should receive immediate payment, but is it impossible to use it immediately after being deposited?
Is it because some of the amount paid will become a reserved fund?

If so, we can temporarily add the reserved amount to the item price and pay back, only refund the reserved amount at a later date, or you can apply the reserved money to the item price for the next purchase .

If you can use PayPal, you can place an order of $ 5000 or more even for the initial test order.

ご担当者様

日本から連絡させていただいております、「名前」と申します。
下記URLの商品を購入を考えております。

サイズについて質問させてください。
こちらの商品はGucciサイズではなくUKサイズで間違いないでしょうか？
日本のサイズにすると1cm違ってきます。

ご確認よろしくお願いします。

To whom it may concern. ※Hi, で良いと思います。

My name is "name" and I am from Japan.
I am considering to purchasing item shown at the following URL.

Let me question about the size.
In this item, the size is UK standard rather than Gucci standard, is this correct?
When applied to the size of Japan, there will be 1 cm difference.

Please confirm and respond.