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重要！本日返信ください。

order1209について、
この商品をご注文いただいたお客様へ
この商品以外の下記商品をすでに発送済みです。

この掛け布団カバーが発送できないとなると
使用済みの上記の商品を返送され、すべてキャンセルされてしまいます。

そのため、どうにかして掛け布団カバーを送ってくれるか、
もし無理であればこれらの商品代金の返金をお願いします。

とても急いでいるため本日中に返信を下さい。
よろしくお願いします。

Important! Please respond within the day.

With regards to order 1209, we have shipped the following products aside from this product to the customers.

If we cannot ship this quilt cover then the above products would have been used and returned, and all of the products would be cancelled.

Therefore, please send the quilt cover at all cost or issue us a refund for these products if it is not possible.

Please respond within the day as this is very urgent.
Thank you and regards.

Atelier ZのBassで60年代風のサウンドをお求めでしたらこちらをお勧めします。
PBスタイルのアトリエＺの限定生産モデルです。
まずは手にしたときに感じるネックグリップの良さ。
ナット幅が41mmと細身で演奏性に優れています。

そしてバランスのよいネック/ボディからアウトプットされる音圧あるＰＢサウンドはモータウン系の落ち着いたサウンドです。

カラーは珍しいオリンピック･ホワイトで60Sの雰囲気をさらに高めています。
良質PBスタイルのサウンドをお求めなら､これオススメです。

I recommend this if you request for the sound of the 60s sound via the Atelier Z Bass.
It is the PB style Atelier Z limited production model.
I felt a good neck grip the first time I had it.
The nut width is 41mm and the performance in a small body in good.

And it is a calm Motown system sound with a well balanced sound pressure PB sound output from the neck / body.

It gives more of the 60s atmosphere with it's rare olympic white color.
I recommend this if you are looking for a good quality PB style sound.

当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
昨日、商品の発送を止めておくことをご連絡いたしましたが、アマゾンのシステム上発送しなければならず、商品を発送いたしました。支払方法については、アマゾンのシステム上変更できません。現在の支払方法で不都合な場合は、この注文をキャンセルして、私の店舗で同一商品を新しい支払方法で注文を行うことも可能です。なお、この場合の方法をとった場合、今回注文された商品代金については、決済されたクレジットカード又はアマゾンギフト券に返金されます。

Thank you for utilizing our store.
We have contacted you on the product shipping being put on hold yesterday, but the shipping needs to proceed within the Amazon system, so we shipped the product. The payment method cannot be modified in the Amazon system. In the event that the payment method is not appropriate then it is possible to cancel this order and make a new order with a new payment method for a similar product. Moreover, if this method will be utilized, the product that was ordered this time would be refunded through a credit card settlement or an Amazon gift certificate.

ユニットの追加写真を送ります。
ユニットの主な傷は、３ヶ所あります。
フロント中央と左ドアと左後部フェンダーです。
一番傷の大きい左後部フェンダーは、こちらで修理します。
この車は、最安値でお売りしていますので、残りの傷は、そのままです。
こちらで直すより、そちらで直した方が、コストは安いと思います。
修理後、あらためて写真を送ります。
それでは、宜しくお願いします。

I will send the additional photos of the unit.
There are 3 major damages on the unit.
These are the front's center, left door and the left rear fender.
We will repair the left rear fender which has the biggest damage.
This car is being sold at the cheapest price so the remaining damages will be as is.
It will be cheaper to fix it there compared here.
I will send the photo separately after the repairs.
Thank you and regards.

先日、お話しました発送料金のディスカウントの件について、ご検討頂けましたでしょうか？

私は、1年以上も前から、◯◯を利用させて頂いていて、毎月の様に発送の依頼をかけています。発送量は、増加の一途を辿っています。今年からは、毎週の様に、発送依頼をかける予定です。

利用当初から15%ですが、25%の割引を行って頂きたいです。そうすれば今後もずっとあなたの会社を利用させて頂きます。私は積極的に依頼をかける事が出来るので、お互いにメリットがあると思います。

何卒、ご回答お待ちしております。

Have you been able to consider the discount for the shipping charges that we've talked about the other day?

I have been using ◯◯ for more than a year since before and I request for this kind of shipping every month. The shipping quantity has been increasing continuously. And we are planning for a weekly shipping request starting this year.

We have been given 15% since the initial usage and we are hoping for this to be 25%. We will be utilizing your company from here onwards if that's the case. I am actively request for your services and I think this would benefit us both.

I look forward for your reply.

ご連絡ありがとうございます。
商品は本日発送する予定でした。
支払方法については、当方では変更できません。
従いまして、一度このオーダーをキャンセルいただき、再度ご注文いただけませんでしょうか。
ご連絡があるまで、商品の発送はしないでおきます。
ご連絡をお待ちしております。

アマゾンのFBAを利用しているのですが、次の商品が受け取りになっておりません。
●●
なお、この商品を納品した際のトラックナンバーは●●です。
紛失したかどうかについて、調査をお願いします。

Thank you for contacting us.
The product has been scheduled to be shipped today.
We cannot modify the payment method.
Because of this, can you kindly cancel this order and do another order?
We won't ship the product until we receive a contact from you.
So we will be waiting for your response.

We are using the Amazon FBA, however it does not accept the following product.
●●
Furthermore, the tracking number when this product was to be delivered is ●●.
Please check if it is missing or not.

保管期限を過ぎると荷物は日本へ返送されます。
返送された場合注文をキャンセルし代金を返金します。
再発送は行いませんので注意してください。
<保証>日本国内でのみ1年間有効
当店が案内する日本の住所へ商品を送る事で保証を受ける事が出来ます。
<キャンセル>商品の発送前までに連絡してください。
商品発送後のキャンセルは商品代金から実際にかかった発送料金を差し引いた金額の返金となります。
<税金>輸入税やその他の税金は商品価格に含まれていません。
これらの税金はバイヤー自身でご確認ください。

The package will be returned to Japan once it exceeds the storage period.
We will refund the amount when a product is returned and the order is cancelled.
Please note that we cannot proceed with re-shipping.
<Warranty> Effective for 1 year within Japan
Our store will send the product to the designated Japan address and accepts the warranty.
<Cancel> Please contact us before shipping the product.
We will refund the amount less the actual shipping charges for the cancellation made after the product has been shipped.
<Taxes>The import taxes and other taxes are not included in the product price.
Please confirm the taxes as the buyer.

件名：EIN番号を教えてください

件名に関しまして最近、米国で貿易に関連する法律の改正があったらしく、2,500ドル以上の商品に関してはEIN番号が無いと米国外に貨物を送れないらしいのです。

12/4に出荷していただいた商品合計が2,527ドルでしたので現在も日本に転送できずに大変困っております。

もし、EIN番号を教えていただけない場合は返送・返金してもらうことになってしまいご迷惑をお掛けすると思います。

ですので、EIN番号をお持ちでしたら早めにご連絡いただければ助かります。

Issue Name : Please let me know the EIN number.

It seems that the US has revised their law with regards to trading recently in relation to this matter and a product worth more than 2500 dollars cannot be sent outside the US without an EIN number.

The product that was shipped last 12/4 amounts to 2527 dollars so it is troubling that it cannot be transported to Japan.

If you won't be able to supply an EIN number than we would need to return the product and issue a refund so I apologize for the inconvenience.

So it would really help if you can let me know the EIN number if you have one.

ご連絡が遅くなり申し訳ありません。

A社で法務を担当しておりますBと申します。

ご依頼の件につき、A社の開発部のCさんと一緒に対応させていただきます。

私は現在出張中で、今週末に日本に帰国する予定ですので、来週早々にも送っていただいた書類を確認の上、ご返答致します。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い致します。

なお、Dさんは現在長期休職中なのですが、これらの書面は他の弁護士事務所の弁護士に作成してもらっても問題ないでしょうか？

I apologize for the late response.

I am B, the one in charge for judicial affairs in Company A.

I will be taking action together with C from the development division of Company A with regards to the requested matter.

I am currently on a business trip and is scheduled to return to Japan this weekend so I will be responding to you next week after review the documents you have sent over. Sorry for the trouble but I ask for your support.

In addition, D is currently on long term leave so won't there be a problem if we have another lawyer from another office create these writings?

色柄違いの両面プリントなので、折り返して使用するととても見栄えがしてステキです。
風呂敷として何かを包むのに使っても、バンダナやスカーフとして使っても、使い方はあなた次第！

It is a two-sided printing with different colors and patterns so it is wonderful and looks really nice when used for wrapping.
You can even use it as a wrapping cloth to wrap something, you can even use it as a scarf or bandana, and it's up to you how to use it!

インボイスの件ですが、今回の修正は、古いインボイスの上書きでなく新たに発行したため、古いインボイスは削除されません。ただ、手続き上は全く問題ありません。本日、カービューにも確認済みです。ただ、どうしても従来スタイルのインボイスが必要なら、車を再度登録し、オーダーしていただく必要があります。現状でも問題ないのですが、お気にいる方で結構です。ご連絡お待ちしています。

車がヤードに入ってきました。写真を撮って送ってもらいますので、もうしばらくお待ち下さい。

With regards to the invoice, the old invoice won't be overwritten and a new one will be issued so the old invoice won't be deleted. However, there would be no problems with the process. The car view has been confirmed today. However, if you really require the old style invoice then there is a need to re-register and order the car. There are no problems as of current but it won't be a problem for those who wants it. I will look forward for your response.

The car is in the yard. A photo would be taken and sent to you so please kindly wait for a little while.

購入の際の参考にしたいので下記商品に関しまして直接購入した場合の単価をお教えください。
また、数量によって値下げがあればその詳細もご連絡ください。
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よろしくお願いいたします。

Please tell me the unit price for direct purchase regarding the products below as I want to use it as a reference when I make the purchase. Furthermore, please also tell me on the price discounts that are dependent on the quantities.
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Thank you and regards.

12月12日に注文した12v150wの電球2個と12月13日に注文した同じく12v150wの電球5個 合計7個の商品が未だに届いていません。
12月20日にご連絡いただいた追跡番号で追跡するとスイスランド宛に発送されております。
これは御社の発送ミスということでしょう
か？
どうしても今週中には必要な商品なので、もし間違えて発送している場合は私の住所宛に速達のEMSで発送してください。商品が今日から一週間以内に到着するよう手配してください。
ebayにクレームを出すことも検討しています

The two and five 12v150w electric bulb ordered on December 12 and December 13 respectively totalling to 7 has yet to arrive.
Upon tracking the tracking number you have given last December 20, it was known that these were shipped to Swiss land.
Is this a shipping miss by your company?
I need the product within the week so please send it urgently via EMS if you have made a mistake in the shipping. Please arrange for the product to be delivered within a week starting today.
I am considering to raise a claim in eBay.

○○社からの商品は全て御社の物流会社にお任せしたいと考えております。

また、いつも利用している転送会社の見積もりは下記になります。
(添付画像を参照ください)


お得意様として、この金額からさらに15%の割引が適用されています。

よって、送料は約$850程です。


これよりもお安く、もしくは同等の金額で発送することはできませんでしょうか？

なんとか頑張っていただけたらと思います。

もし厳しい場合、今回はお客様が待っておりますので、転送会社に届けて欲しいです。


いずれにしても、急いでおります。

We want to let your logistics company handle all products from company ○○.

In addition, the estimate for the transport company normally utilized is as follows.
(please check the attached image)

And as our loyal customers, we will be applying a 15% off from this price.
The shipping cost is around $850.

Isn't it possible to ship this at a cheaper or even the same price?

I am thinking of you doing your best somehow.

If it would be tough and since the customer is waiting, then I wish it to be deliver to the transport company.

Whatever the case may be, this is extremely urgent.

アナタの提示金額を了承するのを忘れて期間が過ぎてしまいました。申し訳有りませんが再度オファーさせて頂きます。

I have forgotten about the period for the amount you've presented that I have acknowledged have passed. I apologize for this but I will make an offer again.

早急なご連絡ありがとうございます。

質問なのですが20個を購入した場合の1単位当たりの金額を教えてください。
できればそれ以上の単位の場合も教えていただければ助かります。

追伸：
ebayにて2度購入させていただきましたが、他の販売者様とは違い丁寧で迅速な対応をしていただきとても満足しております。
これから継続したお取引をさせていただきたいと考えておりますので何卒よろしくお願いいたします。

Thank you for the quick response.

Regarding the question, please let me know the price for 1 unit if I purchase 20 units.
It would also help if you can let me know the higher unit prices.

P.S.:
I have purchased twice in eBay and I am very satisfied with the polite and quick actions as compared to other sellers.
I am thinking of continuously doing business with you so thank you and regards.

1.
お返事が遅れて大変申し訳ありませんでした。

交換をご希望の場合は　いったん商品をご返送いただいて　商品代金全額をご返金した後　再度ご購入いただく形になります。
なお返送送料は当店にて負担いたしますので　追跡番号の付く発送方法でご返送下さい。

当店の新年営業日は１/6からとなっておりますので　お返事が遅れることがありますことだけご了承ください。
　
　
2.　　
大変申し訳ありませんが、メーカーが休みのため　正式な回答はできませんが　ゲーム中も英語表示になると聞いています。

1.
I deeply apologize for the late response.

In case you wish to make an exchange, you can return the product first and upon refunding the full product price, you can make a purchase once again.
Moreover, our store will be shouldering the return shipping cost so please return it with a shipping method that uses a tracking number.

Our store will resume operation on January 6 so please kindly understand that there my be delays in our response.

2.
I am very sorry but the maker is currently on leave so we can't give an official answer. However I heard that there is also an English display within the game.

1.※※※の商品以外に、以下のような商品も継続的に取り扱わせて頂きたいです。
　私は長くビジネスを続けたいので、スポット的な取引では無く、あなたと将来に
　渡って長い関係を築けたらと思っております。
↓


2.もしあなたのお店で困っている事があれば、是非協力をさせて頂けないでしょうか？
（例：不良在庫の処分等

もし、宜しければ、あなたのベストブライスを教えて頂けないでしょうか？
あなたの意向を尊重したいと思っています。

何卒、宜しくお願い致します。

1. Aside from product ※※※, I want to also continue dealing with the following types of products.
I want to continuing a long business and establish a long relationship and not just a spot transaction.
↓

2. If you have any troubles in your stores please let me cooperate by all means all right?
(i.e. Disposal of defective stocks etc. )

And would it be possible for you to let me know your best price?
I would like to respect your wishes.

Thank you and regards.

ご回答を頂きまして、ありがとうございます。

私が、今回値段交渉を行った目的ですが、お客様に満足頂ける魅力的な商品を扱っていて、日本のユーザーにも喜んでもらえると思いました。また、あなたと継続的にビジネスがしたいと思ったからです。

日本人から利益のみを得る目的で、メールを送って来られる事にはウンザリしていると存じます。しかし、私は自分だけの利益を考えるつもりはありません。
協力し合える関係になりたいと思っております。

もし、私と継続して取引を行って頂けるならば、以下の事が実現できます。

Thank you for responding.

The goal for proceeding with the price negotiation this time is to deal with the customers via attractive products and to make Japan users happy. In addition, I want to continue doing business with you.

The purpose of getting the benefit from the Japanese and it is quite tiresome for emails to come in. However, I have no intentions of thinking about my own benefit.
I want a cooperative relationship.

If you continue to do business with me then we can realize the following things.

こちらこそ、お返事を頂きましてありがとうございます。

バックオーダーを行っているという事ですが、特別に注文をさせて
頂く事は可能ですか？私はこのアイテムに興味があります。

もし、可能であれば、10個注文します。
また宜しければ、いつ頃（商品が）到着するのか教えて頂けませんか？

あなたから注文した商品は、割れや欠け等無く素晴らしいものでした。
今後、継続してビジネスが出来ればと思っております。

何卒ご回答、宜しくお願い致します。

Thank you for responding as well.

Is it possible to make a special order to proceed with the back order? I am interested in the item.

I will order 10 units if it's possible.
In addition, can you tell me around when these (products) would arrive?

The product you've ordered does not have cracks nor defects and is an awesome item.
I hope to continue doing business with you moving forward.

Thank you and regards.