kaolie (kaolie) — Translations

やきもちをやかれたふりにやいたふり うまくだました方の勝ち

Celui qui prétend que l'on est jaloux de lui ou celui qui fait semble d'être jaloux, que celui qui joue mieux gagne.

１．
私たちはamazon.comに出店している「」と申します。本日amazon.comのセラーサポートより、禁じられた製品を販売しているという警告を受けました。
そしてその警告は「yahoo」からの連絡によるものだと知らされました。
具体的にどの商品が違反にあたるのか教えていただけますでしょうか？

２．
セラーサポートより以下のメールを受け取りました。具体的にどの商品について警告がきたのか教えていただくことはできますか？私たちは直ちにその商品の販売を取り下げる用意ができています。

1
Nous sommes ●●●, un commerçant chez Amazon.com.
Aujourd’hui, nous avons reçu un avertissement de la part de seller support d’Amazon.com que nous proposons un produit interdit (des produits interdits) en vente. Et aussi que cet avertissement vient après avoir dénoncé par Yahoo.
Merci de nous communiquer plus de détails de quel(s) produit(s) il s’agit.

2
Nous avons reçu un mail ci-dessous de la part de seller support.
Est-il possible savoir plus de détails sur le(s) produit(s) pour lequel (lesquels) on nous a averti.
Nous sommes prêts à le(s) retirer du marché immédiatement.

7546

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
商品の追跡番号を確認致しました。
商品は税関にあるようです。
商品が届かない場合は全額返金致しますのでご安心ください。

※前回の壊れた商品がまだ届いていません。
お手数ですが追跡番号、配送業者をおしえて頂けますでしょうか？
よろしくお願い致します

Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous avons vérifié le numéro de suivi et votre colis est en attente de dédouanement.
Si vous ne receviez pas le colis, nous vous rembourserons la totalité de la commande.

* Nous n’avons pas encore reçu le colis que vous aviez renvoyé à ce jour.
Merci de nous communiquer le numéro de suivi et le nom de compagnie de transport.
Cordialement

こんにちは
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。
私は追跡番号を確認しました。

原因は不明ですが保管期限満了とのことで返送中のようです。
私はあなたにこれ以上迷惑はかけられません。
私が責任を持って最後まで対応します。

私は以下の対応を準備しました。
選択をお願いできますでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します。

Bonjour,
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous avons vérifié le numéro de suivi.

Pour une raison inconnue, le colis est retourné à l’expéditeur car il a dépassé le délai de garde.
Sachez que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.

Pour cela nous vous proposons les solutions ci-dessous.
Veuillez sélectionner celle qui vous convient le mieux.
Merci de votre compréhension.

Cordialement.

私はこのままではクレームになってしますので助けてほしいと御社へ
連絡しました。
しかし、改善はされず私はクレームを受けました。
私はこのクレームは残念です。
アカウントが傷ついてしまいました。
このクレームの削除を求めます。
この商品はドイツにはおくれませんので全額返金の対応を準備しております。
良い回答をまっています。

Je vous ai contacté afin d'éviter une reclamation soit envoyée au service client, en vain je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Dorénavant cette réclamation est traitée par le service client et ce fait nuit l'état de mon compte en tant que vendeur.
Je vous prie de la supprimer car j'ai résolu le problème : la commande impossible d'envoyer cause réglemantation, j'ai remboursé le client.
En espérant avoir votre réponse.

評価削除

1. アカウントサービスにアクセスします

2. 「出品者の評価を確認する」のリンクをクリックします

3. サインインします

4. 該当のコメントの横に表示されている「削除」のリンクをクリックします

5. 削除理由を選択し、「コメントを削除する」ボタンをクリックします

Comment supprimer une évaluation :
1 accéder sur la page de service compte
2 Cliquez sur « vérifier les évaluations de vendeurs »
3 Connectez sur votre compte.
4 Trouvez l’évaluation concernée et cliquez sur « supprimer »
5 Choisissez la raison pour laquelle vous voulez la supprimer et puis cliquez sur le bouton « supprimer l’évaluation ».

出荷前
・キャンセルおよびキャンセルリクエストの方法
①アカウントサービスで注文履歴を見るボタンをクリックします。
②商品をキャンセルするボタンをクリックします。
注: すでに発送されているご注文や、出荷準備中のご注文については 商品をキャンセルするボタンが表示されません。 キャンセルを希望している商品にキャンセルリクエストボタンが表示されている場合は、 5の手順をご覧ください。

Avant expédition.
Annulation de commande/ Requête d’annulation : comment procéder.
○1 Cliquez sur « historique de commande » depuis votre compte.
○2Cliquez sur « annulation de commande ».
* Pour la commande déjà expédiée ou en cours de préparation, « annulation de commande » ne s’affiche pas. Si vous voyez « requête d’annulation » pour l’article que vous souhaitez résilier, regardez l’étape ○5.

③キャンセルする商品にチェックを入れます。ご注文自体をキャンセルする場合は、すべての商品を選択してください。
④キャンセル理由を選択します。（任意）
⑤すでに出荷準備が始まっている商品のキャンセルを希望される場合には、キャンセルリクエストボタンをクリックします。



キャンセル後、アカウントのＥメールアドレスに、確認のEメールが送信されます。

○3 Cochez sur le produit que vous souhaitez annuler, si vous souhaitez annuler la commande cochez tous les articles.
○4Sélectionnez la raison d’annulation. ( non –obligatoire).
○5Si vous voulez annuler l’article en cour de préparation, cliquez sur « requête d’annulation »
Après l’annulation, vous recevrez un mail de confirmation sur votre messagerie enregistrée.

出荷後
BのカスタマーサービスにEメールでのキャンセル方法
・Eメール本文に、以下の情報を添えてご連絡をお願い致します。
・該当の注文番号、および商品名
・すでに出荷準備中の商品をキャンセルしたい旨
・キャンセルの希望理由



Eメールですと24時間以内の返答を目標に対応いたしておりますので、キャンセルのご希望についてより迅速な対応をご希望の場合、カスタマーサービスまでお電話でお問い合わせいただくこともご検討ください。

Après expédition
Demande d’annulation par e-mail auprès de service client de B.
Envoyez un courriel en y mettant
- Numéro de commande ainsi le nom de produit
-Motif : annuler le produit en cours de préparation.
-La raison d’annulation

Nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 heures. Si vous souhaitez obtenir une réponse plus vite possible, vous pouvez également contacter le service client par téléphone.

なお、PCサイトをご利用の場合、出荷準備が開始された商品については、以下の方法で「キャンセルリクエスト」をしていただくことも可能です。

1. Bへログインして、アカウントサービスへアクセス


2. 「注文履歴を見る」をクリックし、サインイン

3. 該当の注文を確認し、出荷準備が始まっている商品のキャンセルをご希望の場合「キャンセルリクエスト」をクリック

キャンセル後、アカウントのＥメールアドレスに、確認のEメールが送信されます。

Il est possible de demander une requête d’annulation sur le site internet.
Pour cela :
1 Connectez-vous sur B.
2 Connectez sur votre compte et cliquez sur « historique de commande »
3 Sélectionnez l’article , qui en cours de préparation, que vous souhaitez annuler et cliquez sur « requête d’annulation »
Après l’annulation, vous recevrez un mail de confirmation sur votre messagerie enregistrée.

こんにちは
この度は当店でご購入ありがとうございます。
残念ながらリチウム電池内臓の商品はドイツへ送ることができません。
あなたの力になれず大変申し訳ありません。
いつかあなたの力になれることを願っています。

発送前ですので請求は発生しておりませんのでご安心ください。
商品のキャンセル方法をご案内させていただきます。

キャンセル方法
Bへログインをお願い致します。
注文履歴から商品のキャンセルルクエストをお願い致します。
これで手続きは完了です。



あなたに幸運がありますように！

Bonjour,
Merci de votre achat sur notre site.
Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer des pilles en lithium en Allemagne.
Nous sommes navrés de ne pas pouvoir répondre à votre attente.
Toutefois nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Sachez que le règlement n’a pas été finalisé car l’expédition n’a pas eu lieu.
Voici comment procéder la demande d’annulation de votre commande.

La procédure d’annulation.
Connectez-vous sur B.
A partir de l’historique de commande, choisissez annulation de commande.
Ainsi la procédure est terminée.
Cordialement.

1955
ご迷惑をお掛けしてすみません。
配送業者へ連絡しましたが調査には時間がかかるとのことです。
来週の月射曜日まで届けて欲しいと強く要請はさせて頂きました。

私はあなたへこれ以上迷惑はかけられません。
来週月曜日までに商品が届かない場合は全額返金させていただきますのでご安心ください。
その際はご連絡をお願い致します。
もし、返金手続きをした後に商品が届いた場合は受け取りを拒否して頂ければ
大丈夫です。

Ps
お詫び～

1955
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce désagrément occasionnel.
Nous avons contacté la compagnie de transport néanmoins il faudra le temps pour leur enquête.
Toutefois nous avons vivement sollicité que le colis doit être livré avant lundi.

Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite possible.
Si le colis n’arrive pas avant lundi prochain, nous allons vous rembourser la totalité de votre commande.
Dans ce cas-là, veuillez-nous contacter s’il vous plaît.
Si vous recevez le colis après le remboursement, il suffit de refuser la réception de colis.
Cordialement.

PS
Excuse…

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
この度はあなたにご迷惑をかけてすみません。
あなたに商品が無事に届かなく私は本当に残念です。
あなたの力になれずくやしいです。
再発防止に全力に取り組みます。
全額返金は完了しておりますのでご確認をお願いします。
あなたに幸運がありますように

ＰＳ
私からあなたへお願いがあります。
全額の返金は完了しましたのでアマゾンへクレーム（評価1）の撤回をお願い
できますでしょうか？
どうかご協力をお願い致します。

Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Il est regrettable que vous n’ayez pas pu recevoir votre commande. Nous sommes vraiment désolés.
Sachez que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que ce fait ne reproduise plus.
Veuillez vérifier le remboursement s’il a bien été effectué.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.

PS : Etant donné que le remboursement a été effectué. Nous vous prions de supprimé votre évaluation négative auprès d’Amazon si possible.
Merci de votre compréhension.

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
私は追跡番号を確認しました。
配送業者へも確認しました。
原因は不明ですが商品が行方不明です。
私はあなたに迷惑をかけたくありません。

以下対応を準備します。
①全額返金
手続き方法
アマゾンへログインをお願いします。
注文履歴から商品のキャンセルを要求してください。
これで手続きは完了です。

②新しい商品を再び配送
送料は無料ですのでご安心ください。

あなたに幸運がありますように

Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous avons vérifié le numéro de suivi et avons contacté la compagnie de transport.
Malheureusement pour une raison inconnue, votre colis a disparu.
Nous sommes navrés. Nous allons donc vous proposer deux solutions ci-dessus.
1 remboursement total de votre commande.
Comment procéder.
-Connectez-vous sur votre compte Amazon.
-A partir de l’historique de commande, veuillez sélectionner « annulation de commande »
-Ainsi votre demande de remboursement est terminée.
2 Réexpédition d’un nouveau colis
Les frais de livraisons sont gratuits bien entendu.

Cordialement.

関税
ご迷惑をお掛けしてすみません。
関税は税関でランダムにチェックするな為、残念ながら事前に金額は分かりません。
関税が発生した場合は追跡番号がわかる関税の請求書を送っていただけますか？
私が全額返金致しまのでご安心ください。
良い一日を

Les frais de douane

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous informer que nous sommes dans l’impossibilité de dire combien s’élèvent les frais de douane à l’avance. Car le contrôle n’est pas systématique.
Sachez que nous vous remboursons la totalité des frais de douane, pour cela il suffit de nous envoyer le numéro de suivi de colis et une copie du reçu de dédouanement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.

追跡
こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてすみません。
追跡番号を確認しました。
添付があります。
配送の途中のようです。
配送業者へ確認をおすすめします。
無事に商品が届くことを願っています。
最後まで責任を持って対応致します。
商品が紛失した場合は全額を返金致します。
ご安心ください。

配送業者：
電話番号：
追跡番号：

ＰＳ
お詫びにギフト券をお送り致しますので是非ご利用ください。
いつかあなたのお力になれることを願っています。
あなたに幸運がありますように！

Numéro de suivi
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons vérifié le numéro de suivi et d’après cela, votre colis est en cours d’acheminement.
Veuillez contacter pour plus d’informations supplémentaires.
Nous vous souhaitons une bonne réception. Sachez que nous nous engageons jusqu’à ce que vous ayez votre colis. En cas de perte, nous vous remboursement la totalité de votre commande.
Compagnie de transport :
Numéro de téléphone :
Numéro de suivi :

PS, En guise d’excuse, nous vous offrons un chèque cadeau Amazon.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement.

8334
こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてすみません。
追跡番号を確認しました。
添付があります。
配送の途中のようです。
配送業者へ確認をおすすめします。
無事に商品が届くことを願っています。
最後まで責任を持って対応致します。
商品が紛失した場合は全額を返金致します。
ご安心ください。



配送業者：
電話番号：
追跡番号：

8334
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément occasionnel.
Concernant à votre demande, nous avons vérifié le numéro de suivi.
Selon l’information que nous avons obtenue, votre commande est en cours d’acheminement.
Vous pouvez demander plus de renseignements supplémentaires auprès de la compagnie de transport.
Nous espérons la bonne réception et sachez que nous restons à votre disposition.
En cas de perte de colis, nous engageons à vous rembourser la totalité de votre commande.
Cordialement.

Compagnie de transport :
Numéro de téléphone :
Numéro de suivi :

8347

ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてすみません。
深くお詫び申し上げます。
まずは関税分をご返金致します。
関税の請求書をメールで送って頂いてよろしいで
しょうか？
すぐに返金させて頂きます。

また、商品は現在ｊは完売している為、全額返金させて頂きます。
すみませんが以下手続きをお願いできますでしょうか？
よろしくお願い致します。

8347
Merci de nous avoir contactés.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Tout d’abord, nous allons vous rembourser des frais de douane.
Est-il possible de nous envoyer une copie de reçu par mail ?
Dès la réception de celle-ci, nous effectuons le remboursement.
Quant à votre commande, malheureusement elle est en rupture de stock à ce jour.
Nous vous remboursons la totalité de commande.
Merci de procéder la demande de remboursement.
En remerciant de votre compréhension.
Cordialement.

返品方法
Ｂへログインをお願い致します。
注文履歴から商品の返品、キャンセルの選択をお願い致します。
返送先住所のラベルが発行されます。

配送料金は私が全額負担致しますので追跡番号と配送料を
教えて頂けますでしょうか？
確認後に送料、商品代を全額返金させて頂きます。

私が責任を持って対応させて頂きます。
いつかあなたに力になれることを願っています。

Comment retourner la commande.
Connectez-vous sur B.
A partir de l’historique de commande, choisissez « annulation/retour de commande ».
L’adresse de destinateur sera affichée.

Nous prendrons les frais de port à notre charge, merci de nous adresser le numéro de suivi et le montant des frais. Après avoir vérifié, nous vous remboursons la totalité de votre commande et de frais d’envoi.
Sachez que nous prendrons toutes les mesures nécessaires.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.

評価6730
こんにちは
在庫の更新は定期的に行っております。
商品は追跡番号をつけて日以内に発送させて頂きます。
追跡状況を確認したい場合はご協力させて頂きますので
ご連絡ください。
いつかあなたの力になれることを心より願っています。


この評価は妥当なものではありません。在庫をアップロードして
いないとの指摘は、正確な情報ではありません。
販売営業に致命的なダメージを与えるものです。
このコメントの削除を求めます。

Evaluation 6730
Bonjour,
Nous effectuons la mise à jour des stocks régulièrement.
De plus, nous expédions votre commande avec le numéro de suivi sous X jours.
Si vous désirez savoir où se trouve le colis, sachez que nous restons à votre disposition.
En espérant répondre à votre attente prochainement.
Cordialement.



Cette évaluation n’est pas justifiée. C’est totalement faux de dire que le stock n’est pas à jour.
Nous estimons que ce commentaire nuit gravement l’image de notre magasin.
Nous vous prions de le supprimer.
Merci d’avance.