長島文代 (fumiyok) — Translations

最初の問い合わせの時に、郵便局にあるとお伝えしました。
しかし、お客様は受け取りに行きませんでしたね？
返金しないとは言っておりませんが、
商品が戻るまで返金は出来ません。
Amazonの規約では、お客様の都合の返品は、
返品が確認されてから、送料を差し引いて返金する事が認められています。
このケースはお客様都合の返品に該当することをAmazonに確認済みです。
誠に申し訳ありませんが、返品が確認されてから、
返送費用を差し引いてから返金を致します。
ご了承ください。

We informed you that your ordered item was at the post office when you inquired us for the first time.
However, you didn’t go to the post office to pick it up, did you?
Though we are not insisting that we will not refund your paid money, we cannot make the refund till the item returns to us.
According to the rules of Amazon, the returned item due to a customer’s convenience, we are allowed to return the amount after deducting the shipping cost only when we can confirm our receipt of the returned item.
We have already checked with Amazon that your return is acknowledged to be due to your convenience.
Therefore, we are sorry but our refund will be made after deducting the return cost only when we duly receive your returned item.
Appreciate your understanding.

ウエストと腰の辺りに継目が入ると安っぽく見えてしまい好みではなくなるので、この部分を確認したいです。
お店の見本のジャケットのパネル部分の継目のステッチならばそのままで結構です。

If there is a joint around waist, the item will look cheap and not suit my taste. So, please give me your confirmation about this point.
If like a sample jacket at the store, a joint stitch at the panel part is fine with me.

返品についてのご連絡です。

商品説明にも書いてありますが、商品価格に税金は含まれていません。

しかし、受け取り時に予想外のVATが課せられてしまったことに私は大変申し訳なかったと思います。


返品の場合は商品が日本に到着してから返金処理が行われます。


もしくはVATはこちらで負担しますので、通関手数料だけお客様に負担して頂き、商品の受け取りをお願い出来ないでしょうか？



その時はVATの書類を写真かスキャナでメッセージの下のファイルから添付して頂ければ速やかにVAT分を返金します。

This is to inform you about your return product.

As shown on the product explanation, the price does not include any tax.

However, we feel very sorry that unexpectedly high VAT was put on the item when you receive it.

In the case of returned item, the payment procedure will start after it reaches Japan.

Or, as we will bear the VAT, is it possible for you to pay for the custom clearance charge only and receive the item?

このカメラの動作は全て機能しています。

しかし、あくまでも中古品ですし輸送中の故障も考えられますので、

リターンポリシーにもあるように、2週間の返品期間を設けています。



万が一、商品に不具合があった場合はもちろん全額の返金も致しますし、

症状によっては部分返金にも対応いたします。


必ずあなたに満足していただける対応をいたしますので、

安心してご入札して下さい。



あなたからのご入札をお待ちしています。

All the functions of this camera work well.
However, this item is a used one, and there is a possibility that it was broken during shipment. So, we set two week period for return as you seen on the return policy.

If there should be any failure with the product, we are willing to refund all your payment, and depending on problems with the item, we will pay a part of your payment.

As we assure you that we will give priority to our service to customers, please don’t worry about placing a bid.

Look forward to your bidding.

先日、このディスプレイケースを３点購入しました。

黒を注文しましたが、３点とも茶色が届いたのでセラーに連絡を取りました。

セラーが現在正しい商品を送ってくれています。商品はまだ受け取っていません。

間違って届いた茶色のケースは返送しようと考えていましたが、こちらで買い取ることにしました。

茶色も買い取りたいので、支払い方法はどうするのか？とセラーに伝えたところ、Amazonに連絡を取ってくれといわれており、困っています。
こういうケースは初で方法が分かりません。どうすれば良いですか？

I bought three display cases the other day.

However, what I received were all blown color though I ordered black, so I contacted the seller.

The seller is now sending black items, which have not reached me by now.

I was thinking about sending back the blown cases that were wrongly sent to me, but decided to buy them.

I asked the seller how to pay for my additional order, then the seller told me to contact Amazon.
As this is my first case and I have no idea what to do. Please give me your advise on this matter.

添付の動画のとおり、電源を入れるとすぐにエラーになります。
何度やっても同じです。表示されないので、操作もできません。
初期不良ですので替えのマシンを以下の住所まで送ってください。

保証期間が切れた場合にヘッドを単体で購入するとそれぞれいくらになりますか？
以下の商品のそれぞれのヘッドの値段を教えてください。

替えの商品を送っていただけるとのことでしたが、いつ発送しますか？
なるべく早く送ってください。

As you see on the attached video, an error occurs immediately after the power is ON.
How many times I try, the result is the same. As no display is shown, I cannot do any operation.
This is an initial failure, so please send a machine for replacement to the following address.

If I buy a head only after an warranty period is over, how much does each head cost?
Please let me have the price for each head of the following items.

I was informed that you would send the alternative product to me. Could you advise around when it can be sent.
Appreciate your earliest possible dispatch.

6月27日に注文したM2が顧客から返品されて来ました。
原因は商品サイズが違うからです。
このサイズはM1と同じです。
しかし素材はアルミニウムです。

M2は以下のサイズですよね？

今手元にあるM2は御社のホームページの中にはない規格の製品です。
写真を添付しました。

スペックの正しいM2を送って下さい。

W1の返送費用は最安のFedExで約$170です。
私の方で修理するのは難しいです。
しかし、詳しい手順が分かればなんとかなるかもしれません。
修理できる保証はできませんが。。
良い案ありますか？

M2 we ordered on June 27 was returned to us from our customer.
It is because this product has a different size.
The size of this product is the same as that of M1, but the material is aluminium.

I assume that the size of M2 should be as follows:

The specifications of the M2 we have at hand are different from those shown on your home page.
For your reference, we are attaching a photo of this product.

Please send M2 having the correct specifications.

The return shipping cost is about $170 if we use the lowest charge provided by FedEX.
It is difficult for us to repair it on our side.

However, if we get the detailed procedure to fix it, we can manage to, though we cannot assure you that we can.
Do you have any good idea?

フランス
B008W513B0の商品のことでしょうか？
上記商品であれば7/15に配送できます。
関税で時間がかからなければ7/18～7/28には届くと思います。
どうぞよろしくお願いします。

France
Do you mean the item of B008W513B0?
If so, it will be shipped on July 15.
Unless it takes time at custom clearance, the item will reach you July 18 - 28.
Thank you.

このレンズにはフィルターは付いていません。


商品の付属品は写真にある物が全てです。


値段は$497まで出来ます。


どうぞご検討下さい。

The lens don't have any filters.

The accessories for this product are what are shown in the photo.

We can decrease the price down to $497.

Appreciate your consideration about this product.

私の大切な友だちジョージへ

返事ありがとう。
DW5600E以外の商品は請求書を送ってください。
そして直ぐに発送してください。

DW5600Eはなるべく早く入手するよう努力してください。
そして入手出来たら直ぐに連絡をください。
価格は42ドルでも購入しますが、出来れば41ドルになるとありがたいです。

この商品はよく売れるので在庫切れしないよう努力してくださるようお願いします。

あなたはアメリカのどこに住んでいますか？
私は日本の宇都宮に住んでいます。
いつかお会いしたいです。

Dear my friend, Jorge,

Thank you for your reply.
Please send your invoice for the items excluding DW5600E, and then make shipment immediately.

Please try to get DW5600E as soon as possible, and let me know once the item becomes available.
I will buy it at the price of $42, but if possible, I prefer $41.

As this item is selling very well, please make efforts to keep them in stock.

Where in America are you living?
I live in Utsunomiy in Japan.
Look forward to meeting you someday.

この度、取引キャンセルは本当にすいませんでした。
支払い済みですが、いつ返金してくれますか？
大事なことですので連絡ください。

よろしくお願いいたします。

We deeply apologize for having cancelled our business this time.
Our payment for this has already been made. Could you advise us around when you can refund our paid money?
This is an important matter for us, so please inform us.

Appreciate your reply.

いつもお世話になっています。

あたたのお店のヘルメットは安全規格は何という安全規格を取得していますか？

よろしくお願いいたします。

Thank you for your continued cooperation toward us.

Could you inform us which safety standards the helmets your shop is dealing with have obtained?

Appreciate your reply.

こんにちは。本日、商品のマット2枚が届きましたが、届いた商品は個別包装がなく、むき出しのまま無造作にたたまれていました。コンディションの説明文には「未開封」と書かれています。この商品のシリーズは、新品なら個別包装がされています。コレクターにとって、未開封の状態でないと商品価値がありません。あなたは嘘の商品説明をしました。私は非常に落胆し、非常に怒っています。全額返金して返品処理をするか、代金の半額を私に返して不問にするか、選びなさい。

Hello. Today I received 2 pcs. mats I ordered, but I’ve found that they were not packaged individually and were folded unpacked in a careless way. The explanation about the product condition says “unpacked”. This product series should have been packaged individually if they are new. For collectors, the value of products will be zero unless they are unpacked. You gave me a false explanation about the product. I am really disappointed and very angry. Please choose how to solve this problem with me. Do you want to process my return and refund the full price paid to me? Or do you want to return half of the price paid to settle this matter.

Aの卸売価格とはどういった意味でしょうか？今回の商品はデジタルのみでの発売でとお伝えしているはずなので、今のところまだ単行本として発売する予定はたっていません。デジタルのほうは来月発売予定で、次のイベントと連動させて引き続き宣伝できればと思っていますsamplerは既に○人以上の関係者に渡していて、特にDJからは良いフィードバックをもらっています。発売後の状況も改めて連絡します。契約の件は彼から直接いくと思うので、よろしくお願いしま。ギターは誰が弾いているのですか？

What is the meaning of A’s wholesale price? We have informed you that this product is selling only in digital form, and have no plan to publish it in book form at this moment. The digital version will be released next month, and we hope that we can continue to advertise it in conjunction with the next event. Sampler has been passed to over ○ related people, and especially from DJ we have obtained a good feedback. We will let you know about further information about the status after release. He will contact you regarding the contract, appreciate your cooperation. Who is playing the guitar?

「日本への貴社◯◯アプリローカライズご提案」

はじめまして、
一瀬と申します。

弊社は2012年4月にフィリピン法人として設立した
Androidアプリ開発会社になります。

弊社は日本においてAndroidデベロッパーとして活動していましたが、
フィリピンへの進出を機に英語圏向けアプリの日本向けローカライズ支援サービスを始めました。

さて、貴社に提案させていただきたいのが、
「日本へのローカライズ」支援です。

“Proposal of localization of your ○○application for Japan”

I’m contacting you for the first time.
I’m Ichinose.

Our company, established as a subsidiary in Philippines in April 2012, is engaged in developing applications for Android

We have been working as a Android developer in Japan, and this time we have taken an opportunity of our advance into Philippines to provide support service for the localization of applications targeting at English-speaking countries for Japan.

What we would like to propose to your company is our support for “localization for Japan”.

世界中の膨大なお客様をカスタマーサポートとしてお相手しないといけないと思うので、現在でも十分なサービス環境が整っていると思います。
ですので、サービス向上の意見に関しては、特に記載事項は無いと思います。

We believe that a sufficient service environment has been established even now as we should respond to a large number of customers around the world as a customer support department.
Therefore, we don’t think that any special remarks should be described about opinions about service imporvement.

ABC様

太郎ショップの一郎で御座います。
ご注文頂いておりますお品物ですが、メーカーへの手配が終了し現在、弊社到着待ちで御座います。

ABC様への発送は7月10日ないし7月11日頃になります。

発送が済みましたら、再度伝票番号をお知らせさせていただきます。

お時間掛かって申し訳ございませんが、到着まで今しばらくお待ちくださいませ。



太郎ショップ
担当；一郎

Dear Mr. ABC,

I’m Ichiro of Taro Shop.
As for the item you ordered, we have already finished the necessary arrangement to the maker and are waiting for the item to reach us.

The shipment to you will be made around on July 10 or 11.

After the shipment is over, we will inform you of the slip number again.

Sorry that we have to keep you waiting, but appreciate your patience before the item arrives you.

Ichiro in charge of your order
Taro Shop

世界各国（一部を除く）への配達に対応しております。
日本人のスタッフが心を込めて丁寧に梱包して日本からお届けしますので
ご安心下さい。
到着には8日～18日程かかります。（税関チェックは考慮していません）
何かご不明がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

※届いた商品が気に入らなければ返品を承ります。（未使用）

Our delivery is available to each country in the world (excluding a part of the countries).
Please be assured that our Japanese staff members are packing up carefully for the shipment to Japan.
It will take 8 – 18 days before the package arrives you. (Time necessary for custom clearance is not included.)
If you have any questions, please feel free to contact us.

*In the case you are not satisfied with the item you receive, we will accept your return of it (as far as it is unused).

amazonマーケットプレイスに出品しておりましす。(名前)と申します。
この度はご注文ありがとうございます。

ご注文いただきました商品は、日本郵便の航空便にて日本から発送させていただきます。
到着には注文から8〜16日かかります。
到着までしばらくお待ち下さい。

ただいま評価の方が少なく、付けてくれる方を募集しています。
このメールにYESとだけ返信してくだされば、オマケを同封して差し上げます。
その代わりに評価の方お願い致します。

I’m 名前. I’m posting the products at amazon marketplace.
Thank you for your order.

The item you ordered will be shipped from Japan by air using Japan Post Service.
It will take 8 – 16 days before they will reach you.
Please wait for a while.

I don’t have many reviews now, and am looking for buyers who leave their reviews.
If you reply to this mail just by writing YES on it, I will enclose some gift with your order.
In return, appreciate your review.

下記は注文表になります。
商品と一緒に梱包が必要な場合、メールにPleaseとだけ返信してください。

またご不明な点がありましたらご連絡下さい。

どうぞよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
ではオマケを同封させて頂きます。
評価の方何卒よろしくお願いします。

では到着までしばらくお待ち下さい。

Here is the order sheet.
If you want me to enclose it with your ordered item, please send your e-mail to me just by writing “Please”.

If you have any other questions, please feel free to contact me.

Appreciate your cooperation.

Thank you.
Then, I’ll enclose some gift with your order.
Appreciate your review.

Please wait for a while before the item reaches you.