樋口　暁 (aki-higuchi) — Written Reviews

original
ブロックされているからそれが機能していないのかもしれないと私は思います。
再び遅れて申し訳ないですが、病気でひどい時間だったのです。
あなたは私にトラブルを押し付けるつもりですか。
そんなことしてどういうつもりですか。
私が帰還したことは私が正直な売り手だと示しているし、誰とももめたこともない、何年も何年も取引してきた。
携帯電話やタブレットから送っているからブロックされているのか確かでないまま、その絵を送っています。
私はここ2ヶ月、街にいたり出て行ったりしていました。
私はあなたに遅れについてる説明しました。
彼女が梱包され出荷の準備ができたとき、もし払い戻しを希望されるならば、私に知らせてくださいとはっきり言いました。
「あなたたちがトラブルを押し付けた」と言う人が好きではないからです。

corrected
ブロックされているからそれが機能していないのかもしれないと私は思います。
再び遅れて申し訳ないですが、病気でひどい時期だったのです。
あなたは私にトラブルを押し付けるつもりですか。
そんなことしてどういうつもりですか。
私が正直な売り手であり、誰とももめたこともないことは、私のフィードバックにある通りです。何年も何年も取引してきました。
携帯電話やタブレットから送っているからブロックされているのか確かでないまま、その画像を送っています。
私はここ2ヶ月、街にいたり出て行ったりしていました。
私はあなたに遅れについて説明しました。
すでに申し上げた通り、商品は梱包され出荷の準備ができています。もし払い戻しを希望されるならば、私に知らせてください。
「トラブルを押し付けた」と言う人が好きではないからです。

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あなたのアカウントの評価ですが、アマゾンのシステム内で起こるイベントに基づいて自動システムにより計算されています。
評価は完全自動であり、どのような方法によっても変えることはできないため、セラーサポートの私たちには、手動で介入する権限はなく、売り手の評価を変える権限もありません。

しかし、もし私たちのセラーパフォーマンスチームが、内部のパフォーマンス評価結果に関してあなたのアカウントを調べる必要があるなら、注文のキャンセルの背後にある理由およびキャンセルは買い手によって要請されたという事実（彼らは買い手・売り手メッセージからこの事実を確認できます）を彼らは考慮します。

corrected
あなたのアカウントの評価ですが、アマゾンのシステム内で起こるイベントに基づいて自動システムにより計算されています。
評価は完全自動であり、どのような方法によっても変えることはできないため、セラーサポートの私たちには、手動で介入する権限はなく、売り手の評価を変える権限もありません。

しかし、もし私たちのセラーパフォーマンスチームが、内部のパフォーマンス評価結果に関してあなたのアカウントを調べる必要がある場合は、注文のキャンセルの背後にある理由およびキャンセルは買い手によって要請されたという事実（彼らは買い手・売り手メッセージからこの事実を確認できます）を彼らは考慮します。

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もしあなたが、買い手・売り手のメッセージにだけ基づいて注文をキャセルする場合、あなたの方で注文をキャンセルするならあなたの評価に影響が出ることにご注意ください。

あなたに知って頂きたいのは、アマゾンは、上記のような状況は、注文をキャンセルするという買い手のリクエストを単に全うすることによる影響が出ている評価を持つ、あなたのような真のセラーにとっては理想的ではないと、認識していたということです。そのため、この評価の影響を回避するために新しいシステムを導入しました。すなわち、Buyer-Seller Messaging Service　（売り手・買い手メーセージサービス）には売り手のメールとリンクする「Cancel Order　（注文のキャンセル）」が含まれています。そのようなメッセージの題名は「Order Cancellation Request for Order 202（注文番号202のキャンセルリクエスト」」となります。

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もしあなたが、買い手・売り手のメッセージにだけ基づいて注文をキャセルする場合、あなたの方で注文をキャンセルするならあなたの評価に影響が出ることにご注意ください。

あなたに知って頂きたいのは、アマゾンは、上記のような状況は、注文をキャンセルするという買い手のリクエストを単に全うすることによる影響が出ている評価を持つ、あなたのような真のセラーにとっては理想的ではないと、認識していたということです。そのため、この評価の影響を回避するために新しいシステムを導入しました。買い手のメールとリンクする「Cancel Order　（注文のキャンセル）」を含む、Buyer-Seller Messaging Service　（売り手・買い手メーセージサービス）というシステムです。そのようなメッセージの件名は「Order Cancellation Request for Order 202（注文番号202のキャンセルリクエスト）」となります。

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メールを読みましたので、内容についてお答えいたします。
注文のキャンセルのため、お客様の評価を確認したいとの旨承りました。
ご自身のものが期待していた評価とは異なっている事実をわかったうえで、ここまで注文を完了していただき、心から感謝いたします。

このたびの不手際の件、なにとぞご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
ご質問いただいていた件についてお答えします。
今回の件に際しまして、アカウントを確認した結果、セラーセントラルからの202の注文キャンセルがございました。

お客さまがご自身で注文をキャンセルされる際にはお知らせいたします。↵
注文をキャンセルされる理由に関わらず、その際には評価に影響が生じます。

corrected
メールを読みましたので、内容についてお答えいたします。
注文キャンセルがあったため、ご自身の出品者評価をご参照なさったとのことですね。
ご自身のものが期待していた評価とは異なっている事実をわかったうえで、ここまで顧客第一優先の注文を完了していただき、心から感謝いたします。

このたびの不手際の件、なにとぞご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
ご質問いただいていた件についてお答えします。
今回の件に際しまして、アカウントを確認した結果、セラーセントラルからの202の注文キャンセルがございました。

貴方様の方から注文をキャンセルなさる際には、どの理由を選択したかに関わらず、貴方の出品者評価に影響が生じます。