このたびはご予約ありがとうございます。
お客様は、日本語を話すことができますか？
当館のスタッフは、日本語しか話せませんので、
お客様に、満足いただけるサービス提供ができないことをご理解ください。
ご理解いただけない場合、残念ですが、予約をキャンセルしてください。
このような状況でも、ご来館いただける場合、
ご要望の送迎に関して、当館では15:00～17:00の間しか対応していません。
ご希望の18:00でのお迎えはできませんので、お時間を変更してください。
ご返事をお待ちしています。
Thank you for your reservation on this occasion.
Are you able to speak in Japanese?
Because our staff can only speak in Japanese, please understand that we may not be able to offer service that will be satisfactory to you.
If you will not understand, it is unfortunate, but we must ask you to cancel your reservation.
If you will still visit under such circumstances, regarding your request for transportation, we can only offer the service from 15:00 to 17:00.
Because we cannot come to pick up at your desired time of 18:00, please change the time.
We look forward to your reply.
