こんにちは。
商品番号○○の件です。
この商品の返品の件で、私は昨日、問合せをしました。
いただいたご回答に満足しています。ありがとうございます。
私から3点、質問があります。
・先程、商品返送のためのラベルをプリントアウトしました。この商品の返送の期限を教えてください。いつまでに返送するとよいでしょうか?
・日本からドイツへの発送となりますので、稀に、すぐには到着しないケースもあるかと考えられます。その場合は、柔軟に対応していただけますか?
・商品返送にかかる、日本からドイツへの送料の請求に際し、御社におかれましては、私の、送料代金の支払いの証明が必要と思います。どのようなかたちで証明すると良いですか?
よろしくお願いします。
・I am shipping this from Germany to Japan, and sometimes it can take a while to get there. If it does take a while, will you be a little flexible with the dates?
・Do you need a receipt from my company showing that we return shipped the item from Japan to Germany? If that is the case how would you like the proof of shipping?
Thank you for you time.
2. Because it is from Japan to Germany, there may be a case where it takes time for delivery. In that case, will you deal with it flexibly?
3. With regard to the shipping cost from Japan to Germany, I am afraid you need a proof of payment. In what form would you like to have it?
Thank you,
-Since the item will be sent from Japan to Germany, it may not arrive there quickly.In that case, could you please support us flexibly?
-In regards to invoicing of returning cost from Japan to Germany, I believe you need a reciept of my payment for shipping charges.How can I certify my payment?
Thank you for your advice in advance.