eBay事務局さま いつもお世話になっております。返金依頼のバイヤー様と連絡を取り、DVDの代替品を送ることになりましたので、今回の返金はキャンセルでお願いします。
To eBay office
Thank you for doing business with me. Since I contacted the buyer for refund request I end up sending a replacement for the DVD, please cancel the refund this time.