Notice of Conyac Termination
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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to German ] お客様の注文された荷物はドイツの税関を問題なく通過しており、その後お客様のご自宅まで配達されております。そしてお客様がおっしゃられた通り、お客様がご不在で...

Original Texts
お客様の注文された荷物はドイツの税関を問題なく通過しており、その後お客様のご自宅まで配達されております。そしてお客様がおっしゃられた通り、お客様がご不在であったため荷物は持ち戻りとなっております。
Japan Postに問い合わせたところ日本に返送はされておりません。荷物はドイツで預かられています。ドイツの配達業者に荷物の再配達を依頼すればお客様の荷物は届くはずです。
念のためJapan Postの追跡番号を記しておきます。
Japan Post
EMS
EJ296039805JP
[deleted user]
Translated by [deleted user]
Ihre Bestellung hat ohne Probleme den deutschen Zoll passiert.
Sie wurde danach zu Ihrer Wohnung geliefert.
Und wie Sie sagen, wurde sie wegen Ihrer Abwesenheit mitgenommen.
Laut Japan Post ist sie nicht nach Japan zurückgeschickt worden.
Sie ist in Deutschland aufbewahrt.
Wenn Sie vom deutschen Lieferant verlangen, sie wieder zu liefern, soll sie zu Ihnen geliefert werden.
Vorsichtshalber schreibe die Tracking Nummer von Japan Post:
Japan Post
EMS
EJ296039805JP

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
238letters
Translation Language
Japanese → German
Translation Fee
$21.42
Translation Time
about 11 hours

Other Translations From Japanese To German Are Made Public

先日日本から発送した商品は私のところに戻ってきてしまいました。 インボイス等、国際郵便に必要な書類を用意してちゃんと発送したのですが、お届けできず残念に思っています。 返送されてきた理由は分かりません。 商品代金は返金します。 ご確認ください。
Japanese → German
メッセージありがとうございます。 商品が配送中に破損した可能性があります。 申し訳ございません。 こちらからのお詫びとして5ユーロほど返金させていただきます。 "メッセージありがとうございます。 商品については小型包装物SAL便で配送ください。 こちらに何か不手際や商品に不具合などがあった場合は送料も含めて返金させていただきます。 まずは商品をお戻しください。"
Japanese → German
お問い合わせありがとうございます。 返品された商品は、まだ私たちの元へ届いておりません。 返品を受け取り次第、返金処理を開始させていただきます。 しばらくお待ちくださるよう、お願いいたします。 敬具
Japanese → German
ご購入ありがとうございます。 誠に申し訳ございません。 日本から出荷後に関税か手数料が発生いたしました。 関税と手数料はドイツに到着してから発生する場合があるので 発送時にはわかりません。 商品代金から€9.40を返金致します。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 心よりお詫び申し上げます。
Japanese → German

[deleted user]'s Public Translations

Sehr geehrter Kunde （お客様が男性の場合）/ Sehr geehrte Kundin （お客様が女性の場合）,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie danken Ihnen sehr dafür, dass Sie die Ware bezahlen, die nach der Frist angekommen ist.

Wir denken, dass Sie sie eigentlich nicht bezahlen müssen, weil wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben.

Herzlichen Dank für Ihr aufrichtiges, nettes Handeln.

Mit freundlichen Grüßen
Japanese → German
メールありがとうございます。お返事が遅れていて申し訳ありません。が、私達の今の販売代理店の問題を解決するのに時間が必要なことをご理解いただきたいと思います。このことはもちろんこれからも絶対に「秘密」にしておかなければなりません。

できるだけ早くお返事します。これから２、３週間旅行するので少しお待ちいただくことになりますが、多分、東京で会議を開きます。
English → Japanese
お返事ありがとうございます。ご注文のバッグのレザーは非常に難しく、そのためとても時間がかかります。
このバッグのレザーを作るために皮革会社と話をしましたが、作るのに１週間欲しいとのことです。
どうか、作ることができるかどうか分かるのに１週間待ってください。もし作れなければ他の会社に発注してください。先月はエイド（注：イスラム教徒の祭り）だったため、バッグを作ることができませんでした。

しかし作って、すぐに送るよう努めます。
ご理解いただけることを願っています。
English → Japanese
Vielen Dank für die Anfrage.

Wir haben die Ware mit Luftpost geschickt.
Sie soll normalerweise in fünf bis sieben Tagen ankommen.
Die Ankunft kann sich aber aus irgendeinem Grund verspäten.
Die Verfolgungsnummer ist 0000.

Bitte warten Sie eine Weile auf die Ankunft.
Mit freundlichen Grüßen
Japanese → German