郵便局に問い合わせたところ、荷物の調査には１ヶ月以上かかると言われました。
下記、３つの選択肢からあなたの希望を聞かせてください。
１．私達はあなたの新しい住所宛てに商品を送る。
ただし、UKでは商品の到着時に郵便局から20％の付加価値税（VAT）を
請求される可能性があります。
２．私達はあなたの現在の住所宛にEMSで再送する。（５日程度で届きます。）
もし、あなたの引っ越しの日までに商品が届かなければ、全額返金します。
３．私達はすぐに全額返金する。
私は２番をお勧めします。
As I inquired of a post office, I was told that it would take more than one month to find out the package.
Please choose your request from the following 3 alternatives.
1. We will send an item to your new address.
But in the UK, when you receive the item, you may be charged 20% of VAT from a post office.
2. We will reship to your current address by EMS. (You can receive in about 5 days.)
If you cannot receive the item by the moving date, we will refund the full amount.
3. We will refund the full amount of money immediately.
I recommend 2.
