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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to German ] ご連絡ありがとうございます。 メッセージの内容確認いたしました。 お客様の購入された商品について、出荷前に関税が発生した場合はお客様のご負担になる旨のメー...

Original Texts
ご連絡ありがとうございます。
メッセージの内容確認いたしました。
お客様の購入された商品について、出荷前に関税が発生した場合はお客様のご負担になる旨のメールをお送りいたしましたが、返信が無かったのでそのまま発送いたしました。7月9日にメールをお送りいたしておりますのでご確認ください。"

トラッキングナンバーをお調べしましたところ、お客様の商品は6/24にドイツの国際交換局に到着し現在通関手続き中です。 まもなく商品が到着すると思われますので、もうしばらくお待ちください。
traces85
Translated by traces85
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir können das bestätigen.
Bezüglich der von Ihnen gekauften Ware haben wir Ihnen vor dem Versand eine E-Mail geschickt, in der wir erklären, dass eventuell auftretende Zollgebühren zu Lasten des Kunden gehen. Da wir darauf keine Antwort erhielten, haben wir die Ware ohne Weiteres versendet. Bitte melden Sie sich bei uns auf die am 9.7. versandte E-Mail. "

Wir haben die Tracking-Nummer überprüft. Ihre Ware ist am 24.6 im internationalen Postzentrum in Deutschland eingetroffen und befindet sich derzeit in der Zollabfertigung. Ihr Artikel sollte bald bei Ihnen ankommen, haben Sie bitte noch etwas Geduld.

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
237letters
Translation Language
Japanese → German
Translation Fee
$21.33
Translation Time
about 2 hours
Freelancer
traces85 traces85
Standard

Other Translations From Japanese To German Are Made Public

あなたへの送金についてお詫びしなければならないことがあります。 本日銀行から手紙が届き、私があなたの口座番号（IBAN）を間違って記入していたことがわかりました。私は今日、すぐに銀行へ行き、再度手続きを行いました。銀行の方の話では、５日程度であなたの口座へ入金されるとのことでした。私のミスで、入金をお待たせしてしまい、本当に申し訳なく思っております。
Japanese → German
DE 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 この度は欧州経済領域（EEA）内の販売承認がない商品をAへ出品し、御社へご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 Aの商品は全て削除致しました。 今後はチェック機能の行程を増やし再発防止に務め、御社の商品の出品は しないことを誓います。 お手数ではございますがAへの苦情撤回をお願いできますでしょうか。 どうぞよろしくお願い致します。
Japanese → German
2 販売店都合での返品の場合 販売店に比がある場合の返品のみ、返品の為に支払う送料、その他の手数料を販売店が負担します。 購入者様都合の返品の場合 購入者様都合での返品の場合、出荷されたアイテムの返品に関する送料および手数料は、購入者様の負担です。 又、返品期日はアイテム到着後から30日以内となります。 「着払い」を指定して返品された場合は、返金額から送料を差し引きます。
Japanese → German
お客様 ご連絡をいただきありがとうございます。 注文商品が規格に合わなかったということで、お役に立てず残念です。 ご注文については、至急返金処理をさせていただきます。 また返品については、返送費用がかかることと、 お客様に手間がかかることを考えて、返品不要と させていただきます。 対応が遅くなり、申し訳ありませんでした。
Japanese → German

traces85's Public Translations

Vielen Dank für das tolle Weihnachtsgeschenk!

Bist du immer noch in Polen?
Ich habe wohl deine Adresse falsch abgeschrieben und der Brief ist deshalb nicht angekommen.
Könntest du mir noch einmal deine Adresse geben?
Japanese → German
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Aus welchem der unten gennanten Gründe verlangen Sie die Rücksendung?

1. Die Ware ist angekommen, aber da die Lieferfrist überschritten wurde, möchten Sie sie zurückschicken.
2. Die Ware ist noch nicht angekommen.

Ich erstatte Ihnen den gesamten Warenwert in beiden Fällen zurück, die Formalitäten sind jedoch unterschiedlich. Lassen Sie mich daher bitte wissen, welches von beiden zutrifft.

Vielen Dank im Voraus.
Japanese → German
Ich möchte insgesamt 30 bis 40 Artikel direkt aus Japan schicken, aber wäre es möglich, die in der Tasche enthaltene Zahnpasta und das Gesichtswasser wegzulassen? Denn ich schicke diesmal viele Gegenstände auf einmal und befürchte, dass beides beim Zoll zu einer Quarantäne führen könnte.
Japanese → German
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Was die Zollabfertigung betrifft, so unterscheiden sich die Verfahren und Gebühren von Land zu Land.
Wir können dies im Voraus nicht erfassen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.

Was Ihren bestellten Artikel betrifft, so ist dafür leider kein Handbuch auf Deutsch verfügbar.

Nutzen Sie hierfür bitte das Video unten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Japanese → German