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[Translation from Japanese to English ] First, although it has nothing to do with regards to the shipping outside the...

Original Texts
まず、アメリカ国外への発送については関知しないというが、梱包が粗雑であったせいで、内部がからからなっている製品もある。これは配送システムの問題ではない。あなた方の責任だ。

また、商品に関しても、動いていたひとつを一晩通電させていただけで、故障してしまった。商品の汚れから余程劣悪な状態に置かれていたと思える。

また、これほどのジャンクを送りつけながら、受け取ってからしか金は返さないという姿勢も納得できない。即、全金額を返済するなら、なるべく安い方法で戻す気ではいる。
hana_the_cat_2014
Translated by hana_the_cat_2014
First of all, it is not the matter of shipping system. Some of the packages were so poorly packed and the products inside could be easily damaged( I could hear the rattling sound of the products inside the boxes.) While you are saying that you have nothing to do with shipping outside US, apparently it is your responsibility.

Secondly, as for the products, I tried turning on the electricity for one of the items not damaged just for one night and it stopped working. Judging from the stains and scratches on the products, I have to think that they had been stored in a pretty bad conditions.

Finally, I can't understand your claim of not giving full refund unless you get back the items. You are the one who sent me such junk products. I am willing to send them back as cheaply as possible if you give me full refund immediately.

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
232letters
Translation Language
Japanese → English
Translation Fee
$20.88
Translation Time
20 minutes
Freelancer
hana_the_cat_2014 hana_the_cat_2014
Starter

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Japanese → English

hana_the_cat_2014's Public Translations

Thank you for your reply.

I am sorry to tell you this but I will not be able to buy your product with the price you offered.
The thing is, it is not competitive enough to have the jump on with the other sellers in Japan.

What we really hope is to have a long lasting business with you and your product.

We are going to buy ten items a month for sure. So would you let us buy it $88.00 for each?

We are planning to set up our own web shop. Once we kick off the business, the number of the items we will be ablet to buy from you will increase.

Could you lend us a hand?

We assure you that if you do business with us, you won't regret.
Japanese → English
こんにちは！　こんなにいいタイミングでレンズを送ってくださったことにお礼を言いたかったんです。
私はトラックの運転手で、しばらく仕事で自宅から離れてトラックを運転してちょうど戻ってきたばかりです。たった今、送ってくださったレンズの梱包をあけてみたところです。（自宅に戻ったのは、２０１４年８月３０日です。）
フルフレームのカメラを持っていないのですが、送っていただいたレンズを自分のカメラで試してみました。結果は残念なことにあまりよくありません。写真のフレーム内にあまりにもぼやけがありすぎます。返品にあたっての１４日間規定については存じ上げておりますが、私の仕事の性質上、またアメリカの公的祝日であるレイバー・デイの祭日があるので、１４日間の返品期限を守ることができないのです。（郵便局が返品期限が過ぎてから仕事を再開するのです。）
English → Japanese
画像でおわかりのように、指板に傷があります....
鏡のインレイは、みんな割れています！月も星も完全に傷ついています。
ギターは動きません。電池を入れ替えましたが、音はまだメチャクチャです。
ということで、以下が私からの問題解決案です。
ギターを返送します。が、US$500はあなたに差し上げます。あなたの仕事と、かけた時間を尊重したいからです。
そして、US$5,499を返金してください。
送料は負担します。つまり、私の負担は全部でUS$700です。
多分ギターを5,800から５，７００であなたはすぐに売ることができると私は思うので、そうしたらあなたの方の損失は最低限におさえられるでしょう。
どう思いますか？
English → Japanese
お問い合わせいただき、ありがとうございます。不適切な説明書をお受け取りになったことを大変申し訳なく思います。この商品は、何度も問題なく受注さているので、今回の件は、全くの不運なできごとだとみなしていいかと存じます。乱丁のある本の返品についての手続きを開始いたしました。また、（返送方法についての）説明書と返送用のための前納のフェデックスラベルを送付しました。返送作業が行われたことが確認された時点で、交換品を再発送いたします。送付したラベルが、お客様の住所から、発送先（Sarasota, FL)）までの送料と、お客様へのこちらからの再送送料を含んでいることをご理解ください。

今後、私どもの「注文品の確認と返品」についてのページを使って、いつでもこの作業をお客様ご自身によって行うことができます。

http://www.rockauto.com/orderstatus/orderstatus.php

さらにご質問があれば、いつでもご連絡ください。
English → Japanese