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Al adquirir un producto japonés, por favor verifique de antemano la compatibilidad. En el caso de productos de segunda mano (especialmente NES, Gameboy, juegos antiguos de tipo cartucho) no es raro conseguirse con que no tienen caja, manual de uso o accesorios especiales. Si usted necesita este tipo de accesorios, háganoslo saber antes de realizar la compra. Los productos se envían desde Japón con un número de seguimiento. El producto deberá llegar en el transcurso aproximado de 10 días después de su envío. En el caso de países distintos de Canadá, es posible que tarde más. Las tarifas aduaneras que pudiesen originarse corren por cuenta del cliente. Si transcurridas 2 semanas el producto no ha llegado a sus manos, es posible que haya ocurrido algún problemade distribución por lo que le rogamos ponerse en contacto con nosotros.