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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to English ] The replacement product for the beats by dr.dre BT IN TOUR V2 has arrived, bu...

Original Texts
beats by dr.dre BT IN TOUR V2の交換品が届いたのですが、箱が少し潰れていたり説明書が折れ曲がって破けていたり、
イヤーピースの袋が破けてたりして質が悪いので交換をお願いしたいのですが可能でしょうか？
aquamarine57
Translated by aquamarine57
The replacement of beats by dr.dre BT IN TOUR V2 has arrived, but it is bad in quality. The box is slightly crushed, the explanatory leaflet has folds and is torn, and also the package of the ear pieces is torn. Is it possible to get a replacement?

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
112letters
Translation Language
Japanese → English
Translation Fee
$10.08
Translation Time
28 minutes
Freelancer
aquamarine57 aquamarine57
Starter
翻訳勉強中です！よろしくお願いいたします。

Other Translations From Japanese To English Are Made Public

I sent lots of e-mails to you, but can you tell me the current status of the box which I purchased? Since I am going to use it at my shop, I would be in trouble unless you send it to me as soon as possible. If you still cannot respond to me by e-mail, please cancel my order and issue a refund. I apprecicate your help.
Japanese → English
In Japan from this weekend, it will go into a 10-day holiday. Because of that, shipping will be too. And so, we urgently paid to your account. You will find it on Friday. Mr Erik is on a business trip this week and we talked with Mr Anke about the matter above, and we asked to be shipped the item quickly but no answer came and they do not respond us. You have been informed it at your warehous...
Japanese → English
You know it will be sent back on 18th ! It looks more time to deliver, so can I make a payment around 18th?
Japanese → English
Thank you for your reply email. Regarding the merchandise I purchased, one has the order number 22-07637-30554 300ct, 149.70USD, the other has 01-08128-98566 150ct, 147USD. Please refund the money via PayPal. The email address for doing so is: master@pokoya.ocnk.net Thank you in advance.
Japanese → English

aquamarine57's Public Translations

こんにちは。今回のことは大変残念です。弊社が発送した際にはグリルは写真の通りの状態でした。輸送会社の過失だと思われます。従って、本件については次のどちらかの対応が可能です。１）お客様から弊社にグリルを返送していただき、弊社に到着次第全額返金する。２）グリルはお客様にそのままご使用いただき、２０ドルを値引き分として弊社からお客様のPayPalアカウントに送金する。どちらがご希望かご連絡ください。喜んで対応いたします。良い１日を。宜しくお願いします。Vik
English → Japanese
ita

販売者は、その商品は在庫切れなので注文をキャンセルして欲しいと言っています。
English → Japanese
私の注文について、支払の修正が必要だと言われるのは何故でしょうか？私は他の決済にもいつもこのクレジットカードを使っており、問題なく支払うことができています。
この件について、何か分かったらお知らせください。
宜しくお願いします。
English → Japanese
#25led
お客様の問題の解決に向けて熱心に取り組んでおりますことをご報告したいと思います。その「中古の」品物はこのままお持ちいただき、返金もさせていただくことにいたしました。ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。今後も当店をご利用いただければ幸いです。
English → Japanese