Dear Mr. / Ms. XXX,
Thank you for your reply.
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Best regards,
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Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la condition de l'objet.
Nous avons déjà remboursé dans sa totalité le montant que vous avez payé à travers du system d'Amazon.
Le remboursement devrait être traité dans les jours qui viennent.
S'il vous plaît veuillez le confirmer.
Cordialement
Nous sommes désolés d'apprendre que la condition de l'article ne vous satisfait pas.
Nous avons déjà remboursé en entier le montant que vous avez payé par l'intermédiaire du système Amazon.
Le remboursement s'effectuera automatiquement dans quelques jours.
Veuillez le confirmer,
Cordialement,