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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from English to French ] Dear Mr. / Ms. XXX, Thank you for your reply. We are sorry to hear that you ...

Original Texts
Dear Mr. / Ms. XXX,

Thank you for your reply.
We are sorry to hear that you do not satisfy the condition of the item.
We have already full-refunded the money you paid through the Amazon system.
The refund will be automatically processed in several days.
Please confirm it.

Best regards,
kaori04
Translated by kaori04
Cher M./ Chère Mme. XX,

Nous sommes désolés d'apprendre que la condition de l'article ne vous satisfait pas.
Nous avons déjà remboursé en entier le montant que vous avez payé par l'intermédiaire du système Amazon.
Le remboursement s'effectuera automatiquement dans quelques jours.
Veuillez le confirmer,

Cordialement,

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
280letters
Translation Language
English → French
Translation Fee
$6.3
Translation Time
14 minutes
Freelancer
kaori04 kaori04
Starter

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【Title】 Do you speak English 【Body】 Communicate with other bilinguals who speak the same languages as you. Sign up Conyac now!
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English → French

kaori04's Public Translations

Merci pour votre message.
Concernant l'article, il se peut que celui-ci soit perdu ou à la douane.
Pour l'argent, nous nous occuperons du remboursement de la totalité des frais. Veuillez nous contacter lorsque vous recevrez le collis.
Merci de votre compréhension.

Merci pour votre message.
Concernant l'article, il se peut que celui-ci soit perdu ou à la douane.
Nous allons aussi, de notre côté, demander des renseignements sur l'article.
Si vous ne le recevez pas dans les 10 jours qui suivent, nous allons procéder à un remboursement.
Japanese → French
fura7541
Le vendeur a ecrit qu'il ne peut pas envoyer le article.

L'acheteur m'a contacté le 9 mai (le 10 mai).
Je lui ai répondu le 9 mai (le 10 mai/ le 11 mai) mais une erreur s'est produite et je n'ai pas pu envoyer le message.
Japanese → French
Taxe
Je suis désolé(e) pour le dérangement.
Étant donné que les taxes sont vérifiées aléatoirement à la douane, je ne peux malheureusement pas savoir le montant au préalable.
Dans le cas où il y aurait une taxe, pourriez-vous envoyer une facture de la douane sur laquelle figure la numéro de suivi?
Je vous rembourserai l'intégralité du montant.
Bonne journée
Japanese → French
Bonjour,

Merci de nous avoir contacté.
Nous nous excusons pour le dérangement.
Normalement, nous remboursons l'article après qu'il soit arrivé, mais nous allons y procéder immédiatement.

Pouvez vous suivre la procédure suivante?
Merci pour votre compréhension.
Veuillez vous connecter sur B.
À partir de l'historique de commande, sélectionnez remboursement/annulation de la commande.
Ainsi la procédure est terminée.
Japanese → French