I am going to the post office to have them track your missing bag, I am so sorry I have not lost a package yet and I ship many items to Japan this would e a first. I am shipping your bag in the next hour via express mail. I will email you tracking info and information on the missing bag. If it indeed lost I will ship you a replacement tomorrow first thing. Thank you for letting me know.
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Since we are sold out of oh so Hollywood navy plaid I cannot replace it but I will gladly refund you. As for the tracking on first class international we can only track to US customs and the bag left for Japan on sept. 26th. Please let me know if the bag arrives with the next few days otherwise I will send you a refund.
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ハリウッドネイビー格子柄は売り切れとなっており、交換はお受けできませんが返金で対応させていただきます。国際速達便について、アメリカの税関までしか追跡できず、バッグは日本から9月26日に出発したという所までしかわかりませんでした。数日中にバッグが到着するかもしれませんので、お受取になられたらお知らせください。荷物が到着しない場合は返金させていただきます。
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「oh so Hollywood 」の紺の縞模様は売り切れてしまったので、代替品をお送りすることはできませんが、喜んで返金させていただきます。国際郵便の第一種ではアメリカ国内の税関までしか追跡できず、あなたのバッグは9月26日に日本へ向けて発送されています。もしここ数日以内にバッグがお手元に届きましたらぜひご連絡ください。そうでなければご返金いたします。