[Translation from English to Japanese ] Please send us the remittance of note of the import tax of your country. On...

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オランダのWEBショップで商品を購入しました。支払った代金にVATが含まれていたので、VAT分を返金してほしい旨を伝えると、次のような返事が返ってきました。これは、何を送るように言われているのでしょうか？ よろしくお願いします。

Original text

Please send us the remittance of note of the import tax of your country.
Once we have received the remittace we can refund you the Dutch VAT.

Translation / Japanese

お客様の国への輸入関税支払記録をご送付ください。
この支払記録を受取り次第、オランダ付加価値税を返金いたします。

Translation / Japanese

日本国内で支払った関税の支払い証明書 (領収書) を私共へ送付お願いします。
それを受け取り次第、オランダで支払った VAT (付加価値税) の払い戻しをさせていただきます。

trans104- over 12 years ago
関税が発生しなかった場合は、輸入時の通関書類と消費税の領収書でも良いと思います。