[Translation from English to Japanese ] The claim was actually filed shortly after your paperwork was received. Your ...

Original Text / English

The claim was actually filed shortly after your paperwork was received. Your claim is currently being processed by the courier and once we obtain any updates from them we will email you.

If you need any further assistance in the meantime, please let us know.

Translation / Japanese

あなたの書類を受け取ってから間もなくしてクレームをファイルしました。あなたのクレームは現在運送会社によって処理されており、彼らから進捗情報が届き次第あなたにメールでお知らせします。

他に我々が何かできることがあればお知らせください。

Translation / Japanese

貴方からの書類一式を受領したすぐ後、苦情報告処理にまわしました。貴方の苦情報告内容は現在クーリエエージェントにより処理されており、エージェントからのアップデートを受け取り次第、Eメールにてご連絡差し上げます。

その他ご要望などございましたら、何なりとお申し付けください。

Translation / Japanese

お客様の書類を受領後、ただちにクレームの申請をいたしました。
現在、配送業者の方でクレーム処理の手続きを行っており、先方から連絡が入り次第
メールでご連絡いたします。

何かお役に立てることがございましたら、遠慮なくご連絡ください。