I would like to follow up with you regarding your recent ○○○ order.
Please let me know if you have had a chance to review the information sent to you and if you would like further assistance in providing the requested information that is necessary to process your order.
If you are unable to locate the requested information, please follow the instructions below.
1. Login to your online bank statement associated with the payment used to place the order.
2. View your ○○○ transaction details located on your online statement .
Within the ○○○ transaction details, a 3-digit code will appear next to ○○○.
貴殿にお送りした情報をご覧になる機会は御座いましたでしょうか? また、ご注文の処理を進めるに当たり必要な情報の提供をお願いしました件について、さらに何かお手伝いは必要でしょうか？
提供をお願いした情報について当方をお送りできない場合、下記の説明に沿ってみて頂けますか？
1. 発注する際に支払い方法として指定した銀行のオンライン・ステートメントにログインしてください。
2. オンライン・ステートメント上の〇〇トランザクションの詳細をご確認ください。
その詳細の中に、〇〇〇に続く3桁の番号が記載されております。
もし、あなたが送られた情報を確認することができるかと、あなたがさらに 要求されたあなたの注文に必要な情報の援助が必要かお知らせ頂けますでしょうか。
もし、あなたが要求された情報を見つけられない場合下記の手順に従ってください。
1. あなたの注文支払いに関係するオンライン銀行明細へログインしてください。
2. あなたのオンライン明細で◯◯◯取引詳細を見てください。
◯◯◯取引詳細に3-デジタルコードが◯◯◯の隣に表示されています。
3. If you are unable to locate the 3-digit code, please provide a screen capture of the ○○○
transaction to be reviewed.
If you do not currently have a login to view your online statements with your bank or credit card company, I recommend creating a login to access this information or contacting your bank directly for the requested information.
I look forward to hearing from you!
有り難うございました(*^^*)
こちらこそどうも有り難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。