I know it concerns you since you’re not able to regain your previous account information. My name is Mae and don’t worry because I will definitely help you.
○○, I would like to commend you for the patience you have shown in this situation. Here in eBay, we always want all our members to have the best experience and I’m really saddened that you encountered this problem.
By the way, I checked your account and I can confirm that there’s an unauthorized access being done on your account. Don’t worry though because this issue can easily be resolved.
For this situation, I would advise you to call us at △△ In this way, our Account Security team
will then be able to make necessary actions to secure your account and help
〇〇、この状況下で忍耐強くお待ちいただいていることに、まずは感謝申し上げます。ebayは、メンバー全員に常に最高の経験をしていただきたいと思っており、今回貴方にこのような問題が生じたことについて大変残念に思います。
ところで、貴方のアカウントをお調べしたところ、不正アクセスがあることが判明しました。ですが、ご心配はいりません。すぐに解決可能です。
この状況については、我々△△までお電話ください。こうすることで、我々のセキュリティーチームは、貴方のアカウントを防護するのに必要な措置を取ることができ、
○○、私はこのような状況であなたが示してくださった忍耐を称賛したいと思います。ここイーベイでは、我々は常にすべてのお客様いｎ最高の経験をしていただけることを願っており、今回このような問題が生じたことを非常に残念だと思っております。
ところで、私はあなたのアカウントをチェックしましたが、アカウントで不正なアクセスがあったことを確認することができました。この問題は簡単に解決することができますので、心配しないでください。
このような状況の場合、△△にお電話していただけますよう、お願い致します。そうすると、弊社のアカウント・セキュリティ・チームがあなたのアカウントを守るために必要な対応を行い、助けさせていただくことができます。
私はMaeです、心配しないでください私は必ず手助けします。
○○さん、この状況に耐えたあなたを称えたいです。eBayでは我々はメンバーすべてに最高の経験をしてほしいですしこの問題にあなたが直面して悲しいです。
ところであなたのアカウントをチェックしてあなたのアカウントを使用不可にしました。この問題は簡単に解決できるのでご安心ください。
この状況はあなたは△△へ電話してください。これでアカウントセキュリティチームが必要な行動を起こしあなたのアカウントを安全にし助けます。
you access your account information. You might be wondering why I redirected you to call us. Don’t worry for this, ○○, because it is our way for us to determine account ownership and help you restore your account.
I know that sometimes international phone calls can be quite expensive so I would recommend using a voice over service, such as Skype or Google Voice. These services will allow you to call other users for FREE. Please note, eBay does is not affiliated with these sites, and you would be using them at your own discretion.
Here's how to call us through Skype:
1. Launch your Skype application on your desktop and click "Call" on the upper-menu of the program's home page.
私は国際電話がかなり高額になることがあるのを知っていますので、SkypeやGoogle Voiceのような通話サービスの使用をお勧めいたします。これらのサービスはあなたに他のユーザーへ無料で電話することを可能にします。ご注意いただきたいのは、eBayはこれらのサイトと提携してはおらず、あなたはそれらをご自身の意思でお使いいただくこととなります。
以下はSkypeを通じて私たちに電話する方法です：
1. デスクトップにあるSkypeを起動させて、プログラムのホームページの上部メニューにある”Call”をクリックします。
時々国際電話はとても高額になるのは分かりますのでskypeやGoogleVoiceなどボイスオーバーサービスをおすすめします。これらは無料でかけることができます。eBayはこれらのサイトを宣伝しているわけではないとご理解くださいそして利用はあなたの意志でお願いします。
こちらにどのようにしてSkypeで我々に電話するか記載します
1skypeアプリをPCにダウンロードしホームページ上側のCallをクリックしてください。
2 .Enter the international code for the country you are calling from before you dial the number.
3. Enter the 10-digit number of the toll free number you are calling using the numeric keypad on your Skype.
4. Click the green "Call" button and your call will be sent out to the number that you entered.
Before I end my email, I would like to thank you for allowing me to assist you today on what to do to successfully access your account information and secure your account, Hironobu. It’s been a pleasure to communicate with you. I also want to commend you the patience and determination you have shown. Please contact us back for further concerns as we would be happy to assist you always.
3. Skypeの番号を打つキーパッドを使用し、フリーダイヤルの10桁の番号を入力します。
4. 緑色の”Call”ボタンをクリックし、あなたが入力した番号へ通話がされます。
最後に、本日はあなたのアカウント情報にアクセスするためとアカウントを守るためのお手伝いをさせていただきありがとうございます、Hironobuさん。ご連絡できたことを嬉しく思います。また、あなたの忍耐と決定に感謝いたします。また何かありましたらいつでも喜んでお手伝いをしますので、ご連絡ください。
３skype上のキーパッドで10桁の無料通話番号を入力してください
４緑のCallをクリックしたらあなたが入力した電話番号へかかります。
メールを終える前にヒロノブさん、あなたのアカウント情報に無事アクセスし保護することを今日許可してくれたことに感謝します。あなたとお話しできて光栄です。私はまたあなたのあなたの見せた忍耐強い決意に敬意を表します。何かほかに気になることがあればぜひ我々にお問い合わせください。いつでも喜んでお手伝いします。
あなたの以前のアカウント情報を復元させることはできませんので、それがあなたに関連していることを知っています。
上記の翻訳はグーグル翻訳と一緒です
“アカウント情報を復元させることはできません”ではなく
アカウント情報は取り戻せるという文脈が正しいようです poptones さんはこの翻訳を却下しました。