Greetings from Amazon Seller Support,
Thanks for writing back to us.
From your email, I understand that you are concerned about the payment which was delayed because of the invalid credit card and you had updated it recently and you would like to receive your payments as soon as possible.
I have verified your account and see that you have successfully updated your credit card information.
I have contacted our concerned department regarding the exceptional disbursement and I will update you once I got an update from our team.
We appreciate your patience in this regard.
Thank you for selling with Amazon,
Rating
61
Native
Translation / Japanese
- Posted at 09 Jan 2016 at 22:31
Amazonセラーサポートです
ご返信ありがとうございました。
メールの通り、有効でないクレジットカードのために支払いが遅れたことを危惧されており、最近更新したのでなるべく早く支払いを受け取りたいとのことですね。
お客様のアカウントを確認いたしましたところ、クレジットカード情報が正しく更新されておりました。
弊社関係部門に支払いの例外として連絡をいたしましたので、弊社チームより連絡がありましたらお客様にお知らせいたします。
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
Amazonでご販売いただきありがとうございます。
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ご返信ありがとうございました。
メールの通り、有効でないクレジットカードのために支払いが遅れたことを危惧されており、最近更新したのでなるべく早く支払いを受け取りたいとのことですね。
お客様のアカウントを確認いたしましたところ、クレジットカード情報が正しく更新されておりました。
弊社関係部門に支払いの例外として連絡をいたしましたので、弊社チームより連絡がありましたらお客様にお知らせいたします。
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
Amazonでご販売いただきありがとうございます。
★★★★★ 5.0/1
Rating
59
Native
Translation / Japanese
- Posted at 09 Jan 2016 at 22:27
こんにちは。こちらはアマゾン・セールスサポートです。
ご返信いただき、ありがとうございました。
無効なクレジットカードによる支払の遅延について懸念をお持ちのこと、そして最近、登録情報を更新されており、早急に支払いを受領したいことを理解いたしました。
弊社ではあなたのアカウントを検証し、クレジットカード情報が正しく更新されていることを確認いたしました。
今回の例外的な支払については、弊社の関連する部門に連絡してあり、進捗があり次第すぐにご連絡させていただきます。
本件につきましては手数をおかけし恐縮です。
今後ともアマゾンとの協業、どうぞよろしくお願いいたします。
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ご返信いただき、ありがとうございました。
無効なクレジットカードによる支払の遅延について懸念をお持ちのこと、そして最近、登録情報を更新されており、早急に支払いを受領したいことを理解いたしました。
弊社ではあなたのアカウントを検証し、クレジットカード情報が正しく更新されていることを確認いたしました。
今回の例外的な支払については、弊社の関連する部門に連絡してあり、進捗があり次第すぐにご連絡させていただきます。
本件につきましては手数をおかけし恐縮です。
今後ともアマゾンとの協業、どうぞよろしくお願いいたします。
★★★★★ 5.0/2
Rating
50
Translation / Japanese
- Posted at 09 Jan 2016 at 22:41
アマゾン販売サポートより
ご返信、ありがとうございます。
メールを拝見し、入金の遅れについて心配している旨、了承いたしました。支払いが遅れているのは、無効なクレジットカードが登録されていたためで、お客様がクレジット情報を最近更新し、可能な限り早期に入金を受けたい旨、了承いたしました。
当方にて、貴アカウントを確認し、クレジットカード情報の更新が問題なくなされていたのを確認いたしました。
例外的ではございますが、支払いについては担当部署と連絡をし、当チームより更新情報を入手した際には、当方にて更新をいたします。
それまで、お待ちいただけたらと思います。
アマゾンにて製品を販売いただき、誠にありがとうございます。
ご返信、ありがとうございます。
メールを拝見し、入金の遅れについて心配している旨、了承いたしました。支払いが遅れているのは、無効なクレジットカードが登録されていたためで、お客様がクレジット情報を最近更新し、可能な限り早期に入金を受けたい旨、了承いたしました。
当方にて、貴アカウントを確認し、クレジットカード情報の更新が問題なくなされていたのを確認いたしました。
例外的ではございますが、支払いについては担当部署と連絡をし、当チームより更新情報を入手した際には、当方にて更新をいたします。
それまで、お待ちいただけたらと思います。
アマゾンにて製品を販売いただき、誠にありがとうございます。
★★★★☆ 4.0/1
Rating
52
Translation / Japanese
- Posted at 09 Jan 2016 at 22:36
アマゾンカスタマーサポートより
ご返信ありがとうございます。
あなたのメールから、お客様がクレジットカードのエラーによりお支払が完了せず、その後クレジットカード情報を更新していただき、
至急支払を受領したいという事を理解致しました。
お客様のアカウントを確認しましたところ、お客様のクレジットカード情報は正常に更新されております。
弊社の関係部門に連絡し、余分はお支払がされていないか確認しております。そちらから連絡が着次第、最後ご連絡差し上げます。
お待ちいただき、ご理解とご協力ありがとうございます。
アマゾンで販売して頂きありがとうございます。
ご返信ありがとうございます。
あなたのメールから、お客様がクレジットカードのエラーによりお支払が完了せず、その後クレジットカード情報を更新していただき、
至急支払を受領したいという事を理解致しました。
お客様のアカウントを確認しましたところ、お客様のクレジットカード情報は正常に更新されております。
弊社の関係部門に連絡し、余分はお支払がされていないか確認しております。そちらから連絡が着次第、最後ご連絡差し上げます。
お待ちいただき、ご理解とご協力ありがとうございます。
アマゾンで販売して頂きありがとうございます。
★★★☆☆ 3.0/1
早急な対応ありがとうございます
「アマゾン・セールスサポート」よりもこの場合、「アマゾン・マーケットプレイス販売者サポート」ですね。失礼しました。