[中国語(簡体字)から日本語への翻訳依頼] 日本のお客様よりフィードバックされた電動スライダートリー軌道におけるビデオは、工場の胡さんに送り見て頂きましたが、工場側のアドアイスとして、お客様より自行...

備考

電動スライダートリーという商品で不具合あったため、メーカーに連絡して返信が来たメール内容です。　

Original text

关于日本客户反馈电轨问题的视频，已经发给工厂胡师傅看过了，工厂反馈是建议客户先自行检查排除以下4点问题的可能性，1，线有没顶在前面 2，轨道有没水平 3.轨道有无异物 4，轨道有无碰撞硬伤，如这4点都不存在，是不是电轨慢速时候才出现很卡的状态？麻烦帮忙跟客户沟通一下，谢谢！

翻訳 / 日本語

日本のお客様よりフィードバックされた電動スライダートリー軌道におけるビデオは、工場の胡さんに送り見て頂きましたが、工場側のアドアイスとして、お客様より自行点検し、以下４つの問題の可能性を排除して頂きたいとのことでした。1.前方に電線が差し掛かってないか2.軌道は水平であるか3.軌道に異物あるか4軌道に衝突されたハードな傷あるか。以上４つの問題がなければ、電動スライダートリーのスピードが遅いため引っかかる状態になったでしょうか？お手数おかけますが、お客様にお伝え頂けないでしょうか。よろしくお願いいたします。

翻訳 / 日本語

日本のお客様がフィードバックする電気軌道の問題の映像について、もう工場の胡さんに送付して見せました。工場の回答はお客様はまず自分で検査して下記の4点問題の可能性を除外するようにお薦めました。１、線は前のほうにつけていないか？２、軌道は水平ではないか？３、軌道には異物はあるか？４、軌道はどこかにぶつかって傷されていないか？もし上記の4点の問題が無ければ、電気軌道がゆっくりというスピード限って動かなくなる状態があるのでしょうか？お手数をおかけしますが、お客様にご確認宜しくお願い申し上げます。

翻訳 / 日本語

日本の取引先がフィード・バックした電動レール問題のビデオについて、すでに工場の胡さんに送って看てもらいました。
工場からのフィード・バックは取引先が先に自主検査し、下記４つの問題の可能性を排除することを薦めることです。
1，線は前に突くかどうか2，軌道は水平になるかどうか3.軌道に異物があるかどうか4，軌道に衝突による硬い傷があるかどうか。この４点とも存在しなければ、電動レールが低速になった時、すごく挟まる状態が出たかどうか？お手数ですが、取引先とコミュニケーションしていただければありがたく存じます！