Hello. Due to a problem with the brazilian postal office and customs authority my purchase was returned to you (last week, so if it hasn t arrived yet it will soon). I would kindly ask you for a refund and apologise for the unfortunate circumstances regarding our transaction even though it wasn t due to an error on my part (neither on yours). Thank you
ブラジルの郵便局と税関の問題で購入した商品があなたに返されてしまいました。(先週だからもしまだ着いてなかったら、すぐそちらに着くと思いますが)
申し訳ありませんが返金をお願いしたいのですが。私のせいではないとはいえ(勿論あなたのせいでもありませんが)、このような結果になってしまい申し訳ありません。
ブラジルの郵便局と関税の問題により私の注文していたものはあなたのもとへ戻されました(先週、まだ届いていなかったのであれば、すぐ届くと思います。)
返金とお願いしたいのと、わたしのミスではなかったですが(あなたのせいでもありません)今回のこのエラーに関してのお詫びを申し上げます。
ありがとうございます。
もちろん私自身、あなたの過ちでもないです。
ありがとうございます