[Translation from English to Japanese ] I'm sorry to tell you this, but before I shipped the ●●● I decided to chec...

Original text

I'm sorry to tell you this,
but before I shipped the ●●●

I decided to check it out a bit further and it turns out the switch is faulty and needs to be replaced.

I am able to refund your purchase.

I apologize and hope this does not cause any ill feelings.

I just want to do the right thing not sell you a bad piece of equipment.

Translation / Japanese

申し訳ありません、ですが、●●●を発送する前にお伝えします。

もう少していねいに点検をしようと点検したところ、スイッチに欠陥があり修理が必要だということが判明しました。

購入代金をお返しすることは可能です。

申し訳ございません。この件でお客が不愉快な気持ちになりませんように。

品質の悪いものをお客様にお届けするのではなく、私はただ正しいことをしたかったのです。

Translation / Japanese

大変申し訳ありませんが、
以前に発送したのは●●●です。

さらに商品を確認してみたところ、スイッチの不良が発覚し、交換が必要なことがわかりました。

返金に応じさせて頂くことは可能です。

お詫び申し上げると共に、ご気分を害されていないことを祈ります。

不良品を売りつけるような不正はしたくありません。

Translation / Japanese

残念なことをお伝えしなければなりません。しかし、出荷する前は、

詳細にチェックしたところ、スチッチに不具合があり、取り替えが必要です。

返金できます。
本件によりご不快を感じませんよう願っております。
正当な対応をしたいので、不具合が発生した製品は販売しません。

Translation / Japanese

恐れ入りますが、●●●を発送する前に、残念のお知らせをいたします。

スイッチを再度確認を行いまして、不具合を見つけましたので、早速交換すべきだと考えております。
返金することが可能です。
この度、大変申しわけございません。
正確に確認した上で、不具合ある製品を販売しないように努力しております。