[日本語から英語への翻訳依頼] 本日、「利用しているアメリカの転送会社」より、商品が到着したとの連絡を頂いたのですが、「対象の商品が壊れています」との報告を受けました為、当方では商品の確...

備考

ebayにて購入した商品が壊れていたようで、相手方に対しての「返品・返金」の対応依頼になります。

原文 / 日本語

本日、「利用しているアメリカの転送会社」より、商品が到着したとの連絡を頂いたのですが、「対象の商品が壊れています」との報告を受けました為、当方では商品の確認は出来ていないのですが、「返品・返金」の対応をお願いいたします。

翻訳 / 英語

Today, I have got message from American transfer company that item has arrived in broken condition. So I did not check it yet. However, I would like to return it and to be refunded.

翻訳 / 英語

Today, we received a report from the American transfer company which we use.
They said that an item has got to them, and it had been broken.
We did not check the status of it, however, please handle return or refund.

翻訳 / 英語

Today I got a notification from the usual transfer company of the arrival of the items I ordered. They added that the items were damaged. I cannot check the condition of the items, but I would like you to take a procedure of return/refund.
Thank you.