amazonで注文不良率について問題があり、
Amazonに対して迷惑をかけたことについて大変申し訳ありません。
配送方法については海外配送になってしまうため商品の破損、関税のかかる可能性、配送期間に大幅な時間がかかる
ことに対して説明等が不足していたのが原因です。
アマゾン上での説明欄に関税や商品による配送期間の違いなどを記載し顧客に理解を求めることと
商品ごとへの説明欄への記載、配送期間までの期間を5日まで延長いたします。
問題などがあれば返答をください。
どうぞよろしくお願いします。
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Translation / French
- Posted at 26 Aug 2014 at 21:54
Il y a de problèmes pour le taux de la commande défectueuse sur Amazon, nous sommes vraiment désolé d’avoir causé autant d’embarras pour Amazone.
En ce qui concerne le moyen de livraison, comme c’était un envoi à l’étranger, il arriverait que l’article soit cassé, s’accroche à la douane, ou bien, il prendrait beaucoup de temps pour la livraison. Tous ces problèmes n’ont pas été être expliqués, c’est la cause de ces ennuis .
Nous avons mentionner la différence de la durée de livraison qui dépend de la douane et de la marchandise en l’explication sur Amazon, et demander au client de comprendre. Nous prolongent la durée de livraison et la mise de l’explication d’article jusqu’à 5 jours.
Veuillez nous contacter si vous avez quelques questions.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
En ce qui concerne le moyen de livraison, comme c’était un envoi à l’étranger, il arriverait que l’article soit cassé, s’accroche à la douane, ou bien, il prendrait beaucoup de temps pour la livraison. Tous ces problèmes n’ont pas été être expliqués, c’est la cause de ces ennuis .
Nous avons mentionner la différence de la durée de livraison qui dépend de la douane et de la marchandise en l’explication sur Amazon, et demander au client de comprendre. Nous prolongent la durée de livraison et la mise de l’explication d’article jusqu’à 5 jours.
Veuillez nous contacter si vous avez quelques questions.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
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Translation / French
- Posted at 27 Aug 2014 at 00:41
Il ya un problème avec le taux de défaut de l'ordre sur Amazon, et
Je suis très désolé, c'est une nuisance pour Amazon.
Il en résulte en raison de l'insuffisance de la description qui suit.
En ce qui concerne la méthode de livraison, avec livraison à l'étranger, il est dommage de la marchandise, tarrifs personnalisés possibles et beaucoup de temps pour la livraison.
S'il vous plaît répondre si il n'y a aucun problème.
Merci beaucoup.
Je suis très désolé, c'est une nuisance pour Amazon.
Il en résulte en raison de l'insuffisance de la description qui suit.
En ce qui concerne la méthode de livraison, avec livraison à l'étranger, il est dommage de la marchandise, tarrifs personnalisés possibles et beaucoup de temps pour la livraison.
S'il vous plaît répondre si il n'y a aucun problème.
Merci beaucoup.
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Translation / French
- Posted at 26 Aug 2014 at 23:59
Comme un problème s'est produit avec la ration afin de défaut à Amazon, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
C'est à cause de l'insuffisance des explications en ce qui concerne les dégâts d'un élément, possibilité de tarif, retard important de livraison pour une expédition outre-mer.
En tant que contre-mesure, nous allons ajouter la différence de tarif et le délai de livraison sur Amazon, demander aux clients pour leur compréhension, et de prolonger le délai de livraison de 5 jours supplémentaires.
S'il vous plaît laissez-nous savoir s'il ya un problème.
Cordialement
C'est à cause de l'insuffisance des explications en ce qui concerne les dégâts d'un élément, possibilité de tarif, retard important de livraison pour une expédition outre-mer.
En tant que contre-mesure, nous allons ajouter la différence de tarif et le délai de livraison sur Amazon, demander aux clients pour leur compréhension, et de prolonger le délai de livraison de 5 jours supplémentaires.
S'il vous plaît laissez-nous savoir s'il ya un problème.
Cordialement
