Unfortunately, as your order was delivered in Florida, US, a free return is not possible from Japan. You can choose any carrier to the return the product by June 2, 2014.
Follow the link below to find instructions and a mailing label for returning your order:
If clicking on the link doesn't work, please make sure you're signed into the account you used to place the order. Once you're signed in, try clicking it again or copying and pasting it into your browser's address window.
If you haven't opened the package you're returning, it's okay to tape the Return Merchandise Authorization to the outside along with the mailing label.
以下のリンクにしたがって、返送ガイドと注文品の返送用ラベルをご確認ください。
リンクをクリックしてもうまくいかない場合、ご注文時のアカウントにサインインしているかご確認ください。サインインしたのち、もう一度クリックしていただくか、ブラウザのアドレスウィンドウにコピー、ペーストしてみてください。
返送される荷物が未開封の場合、返送用ラベルとともに外側に「Return Merchandise Authorization」のテープを貼っていただいて結構です。
下記リンクより注文商品返品の手順と配送ラベルをご確認ください。
リンクをクリックしてもページに飛ばない場合は、商品ご注文時と同じお客様のアカウントにログインしていることをご確認ください。サインインが完了しましたら、再度リンクをクリックし、ブラウザのアドレスウィンドウにコピーペーストしてください。
もしお受け取りになられた商品をお客様が未開封であるようでしたら、配送ラベルに沿ってReturn Marchandise Authorizationをテープで貼っていただいてかまいません。
下記のリンクに従い、注文品の返品に関する詳細と宛名ラベルを見つけて下さい。
リンクへのクリックがうまくいかない場合、注文に使用したアカウントへサインインして下さい。サインインしたら、再びクリックしてみるか、あなたのブラウザのアドレスバーにコピーペーストして下さい。
返品する包みを開封していなければ、宛名ラベルと一緒に外面に返品保証と表示することが可能です。
下のリンクにあるから、返送方法、返送時貼り付ける郵便ラベルの案内に従いご返送ください。
リンクが開かない場合は、あなたが注文時に使用したアカウントにログインしているかお確かめください。
ログイン後、再度リンクを開くかリンクURLをコピーして新しいウインドウで開いてください。
もし返品したい商品の包装を解いていないのであれば、宛名ラベルのほかに返品保証書を荷物の外側に貼り付けてください。
下記のリンクより返送の詳細、返送のための宛名ラベルをご確認ください。
リンクが有効でない場合は、注文をした際のアカウントでログインしていることをご確認ください。ログイン後、リンクを再度クリックしていただくか、リンクをコピーしブラウザのURL欄に入力してください。
返送する商品のパッケージが未開封の場合は、商品返品確認を宛名ラベルの外側に貼り付けてください。