[日本語から英語への翻訳依頼] なぜケースが終了しているのか分からないのですが 追跡番号の○○○と△△△はすでに到着しているそれぞれ1個ずつの分（計2個）であり 残りの1個はまだ到着して...

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なぜケースが終了しているのか分からないのですが
追跡番号の○○○と△△△はすでに到着しているそれぞれ1個ずつの分（計2個）であり
残りの1個はまだ到着していません。
早急に送っていただくか返金をお願いいたします。
sarafankit2009

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Although I do not understand why the case is finished, ○○○ and △△△ with the tracking number correspond to each one (two in total) which has arrived. The remaining one has not been delivered yet.
Please send it soon or refund.
sarafankit2009

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I have no idea why the case has been closed
One by one (total 2) under the tracking number OOO and VVVV have arrived, however 1 item has not arrived as yet.
Please send it immediately or refund my money.

sarafankit2009

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Dear Sir or Madam,

I do not know why this case has been closed, but the Tracking Numbers ○○○ and △△△ were assigned to those two items that have arrived already. One item still has not arrived yet.
Could you refund or send the last one immediately?

Best regards,

sarafankit2009