[Translation from English to Japanese ] If your debit card is no longer in your possession, you should cancel your ca...

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カード申込書のよくある質問より　NO.23

Original Text / English

If your debit card is no longer in your possession, you should cancel your card immediately by logging into your account and select ‘Prepaid MasterCard’ from the left-hand navigation. Click ‘Manage your card’ underneath the ‘EcoCard Prepaid Debit MasterCard’ header.

From the ‘Manage your card’ page, click the link that reads ‘Report your card lost or stolen’ A prompt will appear asking you to provide a reason for the cancellation. Select the relevant box and click ‘Continue’.

Should you recover the card after this, you will no longer be able to use it, and you should dispose of it properly, by cutting it into two, ensuring you have cut through the chip in addition to the signature strip.

Translation / Japanese

デビットカードを紛失した場合は、直ちにご自身のアカウントにログインし、左側にある、'Prepaid MasterCard'にてカードを停止されることをお勧め致します。'EcoCard Prepaid Debit MasterCard'の下にある、'Manage your card'をクリックします。
'Manage your card'をクリックしたら、'Report your card lost or stolen'と書かれたリンクをクリックし、指示通りに停止の理由を入力して下さい。該当するボックスを選択し、'Continue'をクリックします。
その後、カードを見つけた場合は、ご利用頂けませんので、チップと署名が切れるように2つに切り、適切に破棄して下さい。

Translation / Japanese

お客様のデビット・カードがもはやお客様のお手元にない場合には、ただちに次の手順でお客様のカードの利用を停止してください。まずお客様のアカウントにログインし、左側のメニューから‘Prepaid MasterCard’を選択してください。そして‘EcoCard Prepaid Debit MasterCard’というヘッダの下にある‘Manage your card’ をクリックしてください。

‘Manage your card’ のページから、‘Report your card lost or stolen’と記されたリンクをクリックしてください。メッセージが表示され、お客様の利用停止の理由を入力していただくようにお願いすることになります。適切な事項を選択して、 ‘Continue’を押してください。

こうした操作を行ったあとにお客様のお手元にカードが戻ってきた場合、お客様はもうそのカードをお使いいただけませんので、カードを二つに切断したうえできちんと処分なさってください。その際、署名欄ならびにICチップを切断していただければより安全です。

Translation / Japanese

あなたのデビットカードが、もはやあなたの手元にない場合、アカウントにログインし、左側のナビゲーションから「Prepaid MasterCard」を選択し、ただちにキャンセルしなければなりません。「Ecocard Prepaid Debit MasterCard」ヘッダーの下の「Manage your card」をクリックします。

「Manage your card（カードの管理）」ページから、「Report your card lost or stolen（カードの紛失/盗難の報告）」のリンクをクリックします。キャンセルの理由を尋ねるプロンプトが現れます。適切なボックスを選択し、「Continue(続行）」をクリックします。

この後、カードを取り戻しても、使用することはできません。あなたはカードを2つに切り、確実にチップとサイン枠を切って、適切に破棄しなければなりません。